#ипотека #КАСКО #обучение Офлайн-страхование через Пампаду Ч | Pampadu.ru - Агентский канал

#ипотека #КАСКО #обучение

Офлайн-страхование через Пампаду
Чьи контакты оставлять в заявках и почему

Мы уже наработали вместе с вами большой опыт офлайн-продаж КАСКО и ипотечных страховок. И пришли к выводу, что весомое значение в успешности сделок имеет то, чей контакт вы оставляете в заявках.

Поэтому вводим регламент:
Оставляйте в заявках на офлайн-страхование
Ипотеки = Контакт клиента (запрещено Контакт агента)
КАСКО = Контакт агента (запрещено Контакт клиента)

Отчего такие правила и почему не стоит бояться передавать контакт клиента?
Правила вводятся, так как процесс расчетов и оформления обоих продуктов совершенно разный. И если по одному из продуктов просим предоставить контакты клиентов, то только с целью успешно рассчитать и оформить полис, а затем начислить вам комиссию.

Для успешного оформления полисов ипотеки в большинстве случаев важна скорость, так как ожидается сделка в банке или вот-вот заканчивается действие полиса. Расчеты менеджеры производят достаточно быстро по всем СК, но зачастую сталкиваются с тем, что агент просто не может ответить на уточняющие вопросы и быстро предоставить необходимые документы. На выяснение уходит драгоценное время и сделка просто срывается.

С КАСКО совершенно другая история. Это достаточно сложный, и главное — очень дорогой продукт. Чтобы сделка успешно состоялась, необходимо работать с клиентом, продавать продукт. Менеджеры расчетов работают с потоком заявок, заполняют сотни котировок в день и не могут задерживать очередь, консультируя одного клиента длительное время.

Подробные инструкции по офлайн-оформлению КАСКО и полисов ипотеки читайте в разделе помощи по ссылкам ниже