Как сделать, чтобы клиент поблагодарил за проданную ему услугу | Авито Запчасти для экспертов

Как сделать, чтобы клиент поблагодарил за проданную ему услугу?

Формула успеха
1. Сначала расскажите о пользе покупки;
2. Потом предлагайте услугу;
3. Не наоборот

А ещё — обучайте клиентов и не бойтесь углубиться в технические вопросы. Это поможет повысить лояльность, сформировать осознанную потребность в услуге и снизить расходы.

Читайте, как правильно управлять ожиданиями клиентов, в нашей новой статье.