например, рассказать такую историю: у вас были неприятные кл | avantiina и продажи
например, рассказать такую историю:
у вас были неприятные клиенты
и вам было трудно работать с такими
~> как и всем нам
и вам, по правде говоря, так и хотелось просто перестать им выполнять заказы
как-то раз вы даже так и поступили: отказали одному невежливому клиенту
~> теперь вы — неоднозначный герой этой истории. людям откликаются ваши чувства. они понимают вас и хотят узнать, чем всё кончилось
что произошло после этого?
какой урок вы извлекли?
может, вы потеряли клиента, но сохранили нервы?
и теперь не терпите таких.
к вам перестали приходить неприятные посетители
~> контингент и атмосфера в салоне стали намного приятнее
а может, после этого вы выработали свою технику коммуникации с клиентами?
и теперь к вам может прийти
даже самый придирчивый гость