Почему мы просим дублировать чеки?
В последнее время в приложениях СБ оплаты с сообщением не отправлялись, видимо был технический сбой. Из других банков оплаты с сообщениями поступают без проблем.
Почему очень важно, чтобы указывали в сообщении адрес? При хаотичном поступление без опозновательных сообщений проплаты невозможно идентифицировать, а их сотни, операторам приходится сидеть и разбирать все вручную. И это занимает очень много времени. Если отправляют без сообщения, не дублируют личным сообщением это полбеды.
Мы просим всегда, дублировать чеки. По коду авторизации найти быстро, а еще быстрее если в сообщении указан адрес.