Управление гневом
Появление гневных вспышек говорит о том, что человек проживает деструктивную жизнь. Он носит маску хорошего мальчика или прилежной девочки, получает в этот момент в свой адрес плевки и уколы, терпит их, сдерживается, чтобы не конфликтовать. Однако удерживать постоянно свой гнев, не быть актуализатором, без конца всем улыбаться – это всё равно что сидеть на фонтане: он рано или поздно взорвется.
Используйте актуализацию: поступил стимул – вы выдали реакцию, стимул – реакция. Это не значит, что вы должны посылать людей направо и налево. Вы не должны улыбаться в ответ на хамство, к примеру, или делать вид, что не заметили, как вас «укололи». Отвечайте. Адекватно, но по делу, будьте актуализатором, не проглатывайте.
Актуализатор – человек, который сразу дает обратную связь, не скрывая своих эмоций, в отличие от манипулятора.
