Правила по общению с коллекторами! Я искренне надеюсь, что эт | Юрий Бирковский
Правила по общению с коллекторами!
Я искренне надеюсь, что эти правила вам никогда не понадобятся, но если возникнет необходимость, вот вам несколько правил по общению с коллекторами:
• Не общайтесь анонимно: просите коллекторов представляться, предъявлять документы при личной встрече.
• Предупредите оппонента об использовании диктофона.
• При общении с Вами в неурочные часы (в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов) подайте жалобу в Службу судебных приставов. Если Вашу жалобу удовлетворят, то Вы сможете взыскать с коллекторов моральный вред.
• Агрессивные методы воздействия (угрозы, попытки проникновения в ваше жилье) запрещены. Обращайтесь в полицию.
• Описывать имущество могут только судебные приставы.
• Если Вы сделали хотя бы один платеж по кредиту, то Вас не привлекут к уголовной ответственности.
• Если звонят вашим близким, отзовите право использовать Ваши персональные данные.
• Пусть кредитор знает, что Вы обратились в полицию в Роспотребнадзор или в Службу судебных приставов.
• Если коллектор требует деньги наличными – это вымогательство или злоупотребление служебными полномочиями.
• Никакой личной информации. Разговаривать нужной четко, официально и уверенно, не давать им вывести Вас из себя.
• Не общайтесь с коллектором, если не получали и не подписывали официальное уведомление о продаже или передаче Вашего долга.
Запомните, задача коллекторов, сделать так чтобы вы как можно быстрее выплатили долг, но вы не должны им позволять переходить границы дозволенного!