Модерация: как вести коммуникацию с аудиторией от лица бренда? | Ozgeris
Модерация: как вести коммуникацию с аудиторией от лица бренда?
Уровень доверия к бренду и его имидж напрямую зависят от того, как настроена коммуникация с клиентами.
Так что же это такое - правильная коммуникация?
Работа с негативными отзывами должна быть правильной и грамотной Сообщения и комментарии не должны оставаться без ответа надолго Дополняйте стандартные скрипты ситуативными ответами
