Кажется USCIS вернули доступ к часам на сайте (по крайней мере некоторым)
Кто подавал I-589 в USCIS - пожалуйста проверьте, отображается ли у вас информация о часах?
https://egov.uscis.gov/
Я проверил еще пару номеров I-589 которые были поданы онлайн - часов нет.
Тогда остается вариант что часы показываются только если:
пропустили биометрию и часы остановились
Напишите пожалуйста в комментариях если у кого-то еще отображаются часы