Мелочь, а приятно! Согласитесь, радостно, когда забытые на борту очки, наушники, зарядки, детские рюкзачки и тапочки возвращаются их владельцам
Команда Astoria Grande всегда вежливо напоминает, что за оставленные личные вещи ответственность несут их владельцы и просит внимательнее относиться к багажу, следить за ним в терминалах отправления и прибытия, внимательно проверять каюту, прежде чем ее покинуть.
Однако, если вы что-то забыли, мы обязательно постараемся найти и вернуть как потерю, так и хорошее настроение.
Итак, что делать и куда обращаться?
Сохраняйте спокойствие и постарайтесь вспомнить, где в последний раз вы видели забытую вещь
Запишите ее приметы: цвет, размер, какие-то особые признаки, по которым ее точно можно будет найти
Подготовьте точную информацию по датам путешествия и круизу, вашей палубе и каюте размещения
Если у вас есть предположение, где вещь может находиться, также опишите это место
Позвоните или напишите своему менеджеру и сообщите всю информацию
Если вы все еще находитесь в Сочи, можете обратиться в офис Astoria Grande в порту
Вы также можете воспользоваться горячей линией 8 (800) 550-80-36
Иногда вещи оставляют, чтобы вернуться ― если это ваш вариант, бронируйте незабываемое семейное путешествие на astoriagrande.com
