Asterisk Knowledge Base

2022-09-19 17:32:02 AsterConf'22: 23 и 24 сентября в Москве и онлайн по всему миру!

Мастер-класс: "Пишем скрипт, который перезванивает по пропущенному и соединяет с нужным менеджером"

Спикер: Константин Нищук, Руководитель службы поддержки и DevOps Ведисофт, г.Екатеринбург

Вместе со слушателями мастер класса создаём скрипт, который перезванивает по пропущенному звонку в соответствии с заданными параметрами и одновременно направляет звонок на свободного менеджера.

Пропускать звонки — не очень хорошо, мягко говоря.
Но не пропускать — практически невозможно.
Когда есть пропущенный, то надо не искать козла отпущения, а быстренько перезвонить.
В идеале это надо сделать, как только появляется свободный менеджер.
Напишем, разберём, обсудим.

Регистрируйтесь прямо сейчас: https://asterconf.ru Открыть/Комментировать

2022-09-19 16:02:03 AsterConf'22: 23 и 24 сентября в Москве и онлайн по всему миру!

Доклад: "Разработка OpenSource приложений для VoIP. Какие разработки мы отдаём в сообщество и почему."

Спикер: Гончаровский Игорь, Директор по развитию IqTek, г.Омск

Мы как компания уже некоторое время работаем над собственными коммерческими проектами и продаем их нашим клиентам. Но не только.
Хотелось бы вернуться к истокам (когда активно отправлялись патчи в Asterisk) и рассказать до мелочей, что наша компания за год привнесла в OpenSource.

Основная ключевая мысль для всех присутвующих — найти свою мотивацию и возвращать свои изменения и наработки в OpenSource Community.

Регистрируйтесь прямо сейчас: https://asterconf.ru Открыть/Комментировать

2022-09-19 13:58:33 AudioCodes - партнёр AsterConf'22

На конфе спецы из AudioCodes выступят с докладом и мастер-классом по железу и разным решениям на AudioCodes.

Кратко о компании:
AudioCodes это израильский вендор, который предлагает надежные, функциональные, управляемые решения для голосовой инфраструктуры вашего бизнеса. В нашей линейке представлены устройства для переговорных комнат и оконечные девайсы (телефоны, спикерфоны, видеокамеры), SBC. Наши решения имеют широкую совместимость с различными производителями. AudioCodes является технологическим партнером ведущих мировых производителей UC, телефонии, контакт центров.

Если перечислить ключевые преимущества AudioCodes, то это: Надежность. Совместимость. Управляемость. Безопасность.Технологоичность. Простота в настройке и использовании.

Мы спросили ребят из AudioCodes, что они покажут/расскажут на своём стенде:
"На нашем стенде Вы сможете увидеть оборудование AudioCodes, задать любые вопросы по решениям, таким как: технология WebRTC, SBC, голосовые шлюзы, решения для интеграции когнитивных сервисов Yandex с телефонией, также IP телефоны и устройства для переговорных комнат.
Посмотрите на стенды наши IP телефоны, видео устройства для переговорных комнат"

Регистрация на конфу тут

Программа докладов - здесь Открыть/Комментировать

2022-09-19 13:33:02 КОНФЕРЕНЦИЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ ПО FREESWITCH 2022: 22 сентября в Москве и онлайн по всему миру!

Доклад: "Динамическая конфигурация Freeswitch с помощью mod_amqp"

Спикер: Алексей Хабуляк | Senior Software Developer | Ooma

Основной темой моего доклада будет обзор модуля mod_amqp. Мы рассмотрим текущие возможности: публикацию событий, логов, получение команд. А так же я расскажу о своей доработке - xml via mod_amqp. То есть возможность получать динамическую конфигурацию через данный модуль.

Тезисы:
- Что такое RabbiMQ и зачем он нужен.
- Обзор возможностей mod_amqp.
- Особенности работы mod_amqp.
- Динамическая конфигурация с помощью mod_amqp.

Регистрируйтесь прямо сейчас: https://asterconf.ru/kam-fs-conf/ Открыть/Комментировать

2022-09-19 11:46:49 Онлайн-Трансляция для всех участников

Доступы к онлайн-трансляции у нас получают все участники: и онлайн, и офлайн.
Это делается для того, чтобы вы могли прийти на один день, а второй день посмотреть в онлайне, если на это есть необходимость. Или решили приехать после обеда, а до обеда посмотреть с телефона. Все это возможно!

Ну и сами записи докладов всех залов будут доступны в этих же Личных кабинетах для всех участников!

Программа и описание докладов
Получить билет Открыть/Комментировать

2022-09-19 09:26:01 AsterConf уже в эту пятницу!

Всего несколько дней разделяет нашу встречу, которая, как и каждый год, гарантированно пройдет огненно, с кучей классных докладов, общением в кулуарах с чашечкой свежемолотого кофе и круассаном, который выпекли несколько часов назад для нас.

Суммарно на конфе прозвучит более полусотни докладов на самые разные темы.

Но ценность конфы - это живое общение с коллегами по цеху и экспертами, которые еще минуту назад выступали на сцене, а сейчас стоят с вами и обсуждают нюансы реализации технологии в вашем кейсе.

Конфа пройдет в два этапа:
- 22 сентября - Asterisk Business Day: для коммерсов и менеджеров, о том, как связь и коммуникации помогают бизнесу зарабатывать
- 22 сентября - Kamailio и FreeSwitch Conf
- 23-24 сентября - AsterConf'22 для технарей
Программа докладов

Если вы откладывали регистрацию до последнего, то вот, ваш момент настал) Регистрируйтесь уже сейчас! Открыть/Комментировать

2022-09-18 19:01:41 AsterConf'22: 23 и 24 сентября в Москве и онлайн по всему миру!

Доклад: "Одна голова хорошо, а две лучше, или как жить в двух ДЦ сразу"

Спикер: Евгений Трушаков, Старший специалист VoIP систем, г.Брянск

Геораспределенная отказоустойчивость на Asterisk.
Практический опыт построения и эксплуатации геораспределенного кластера из двух Asterisk’ов для организации работы CallCentr.

Тезисы выступления:
— Пожелания бизнеса, общая концепция построения
— Принципиальная схема для CALL-CENTRE
— Организация очередей
— Динамические агенты-операторы: где живут, как добавляются, как вызываются.
— Синхронизация конфигов, файлов для ИВР.
— Хранение голосовых записей и CDR.
— Проблемы, особенности, узкие места.

Регистрируйтесь прямо сейчас: https://asterconf.ru Открыть/Комментировать

2022-09-18 18:25:56 Телефонистка - еще один проект от команды ВедиСофт для вашего Asterisk

Что будет, если позвонить в вашу компанию в нерабочее время? Наверное, автоответчик сообщит о том, что в эти часы компания уже не работает.

Телефонистка - это сервис, который от 990 рублей в месяц будет принимать звонки от ваших клиентов в нерабочее время и отвечать согласно скрипту.

Включает в себя:
- API для интеграции с любыми CRM для передачи данных о результатах звонка.
- Мгновенная интеграция с Битрикс24 и amoCRM.
- Показатель отвеченных звонков — больше 95%.
- Среднее время ответа — 3 секунды.
- Минимальное время вывода живых операторов на линию — подключение к Asterisk / FreePBX и настройка типового сценария "Секретарь" занимает меньше 5 минут.
- Нет установочного платежа и ежемесячного платежа за администрирование проекта.
- Тарифы для самых маленьких — 25 минут и 990 ₽ в месяц.

Ведисофт о себе:
Мы — разработчики этого решения и знаем его, как никто другой. Можем настроить любые сценарии обработки входящих звонков и разработать исходящие кампании с любыми скриптами. Опыт разработки "Простых звонков" позволяет быстро и недорого интегрировать Телефонистку с любыми CRM системами.

Что ребята обещают показать на стенде:
Покажем личный кабинет Телефонистки и дадим послушать живых операторов в деле. Расскажем о вариантах сотрудничества для интеграторов, разработчиков облачных АТС и CRM-систем.

Это и многое другое на AsterConf'22 уже через несколько дней! Хватайте последние билеты! Открыть/Комментировать

2022-09-18 16:08:02 AsterConf'22: 23 и 24 сентября в Москве и онлайн по всему миру!

Доклад: "Телекоммуникации и связь: взгляд с другой стороны прилавка"

Спикер: Дмитрий Терентьев, Технический директор, г.Н.Новгород

Подавляющее большинство присутствующих на этой конференции — представители бизнеса. Энтерпрайз, по-модному. Будучи представителем оператора связи, я хотел бы немного рассказать о том, что представляется из себя связь с другой стороны

Регистрируйтесь прямо сейчас: https://asterconf.ru Открыть/Комментировать

2022-09-07 15:13:03 AsterConf'22: 23 и 24 сентября в Москве и онлайн по всему миру!

Мастер-класс "MikroTik для VoIP инженера: базовая настройка и QoS (simple queues)"

Спикер: Роман Козлов, Технический директор, г.Москва

Мастер-класс будет полезен VoIP инженерам, которым приходится сталкиваться с оборудованием Mikrotik. На мастер-классе я познакомлю с основными концепциями firewall, разберём базовый firewall и научимся работать с системой приоритизации трафика simple qeues.

Тезисы выступления:
Базовая
- Базовая настройка firewall
- Настройка Nat
- Дополнительные адреса на интерфейсе
- 66 опция на DHCP
QoS
- Общая концепция
- Параметры Parent, Target, Destination, Max-limit, Limit-At
- Simple queues
- Simple queues & packet mark

Регистрируйтесь прямо сейчас: https://asterconf.ru Открыть/Комментировать