Цикл сделки в ИТ-проектах. Дни, недели или годы?
В маркетинге и продажах есть такое понятие как "цикл сделки". Грубо говоря это время от момента обращения клиента до оплаты заказа. Как правило в В2С цикл сделки небольшой, а в В2В может быть довольно длинным.
К чему это мы? Нам на днях клиент оплатил услугу внедрения IP-АТС, а первый раз он обратился к нам в середине 2019 года. Всё это время мы с клиентом периодически обновляли требования и ТКП. Таким образом длина цикла сделки составила почти 4 года.
А как быстро закрываются сделки у вас?
