Настя философия для бизнеса

2022-12-28 13:30:00 Открыть/Комментировать

2022-12-28 13:29:44 Открыть/Комментировать

2022-12-26 14:27:35 ЧТО ВАЖНЕЕ: ТРАФИК ИЛИ СИСТЕМА
Продолжение

Вернёмся к разбору диагностики

В запуске эксперта проблемы были на каждом этапе. В таких случаях я не предлагаю консультацию: прописать скрипт можно только тогда, когда ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ШАГИ работают и есть чёткое понимание:

Почему человек к вам пришёл
Что у него болит
Какой результат он хочет
Какие альтернативы его догреть существуют
и т д

В «Точке роста» продающие скрипты идут самым последним блоком. Прикольно заработать сразу, но не ценой слитых клиентов и провального запуска.

В ситуации на диагностике проблемы были на первых этапах в воронке, в продукте, в ЦА, в позиционировании.

НО эксперт уверен, что единственная проблема была В ТРАФИКЕ: мало заявок, так как мало людей

И вместо решения остальных проблем пошёл закупаться трафиком: без прогревов, воронки, скрипта, нормальных смыслов продукта.

Что бы вы сказали такому клиенту? Открыть/Комментировать

2022-12-25 13:50:20 ЗУМ ИЛИ ВЕБИНАР?

У меня год назад был запуск с экспертом. Уже третий совместный и в этот раз решили попробовать новую воронку: греть к бесплатному разбору и после закрывать на продажу, так как провести созвоны со всеми желающими просто не успевали


Почему не вебинар:

Эксперт реально профи в личных продажах: всегда крутые разборы, высокая конверсия, подсвечивает боли и проблемы и очень классно показывает идеальный путь. ХОТЕЛИ ЛИЧНЫЙ КОНТАКТ С КАЖДЫМ

Всю инфу с разборов можно спокойно использовать в прогреве: вот вам готовые боли и портреты ЦА

Прямо там можно быстро отсеять тех, кто не подходит под запрос и уже дальше работать с целевыми. Причём на разборе видно, на какие триггеры кто откликнулся и почему пришёл

Свет, звук, всё классно, эксперт начал разбор и тут …

В ЧАТЕ КТО-ТО НАЧАЛ ПИСАТЬ НЕГАТИВ:

⁃ Вас обманывают и все кейсы липовые
⁃ Верни деньги за обучение
⁃ Курс и он вообще не окупается

Все участники под непонятными никами, ссылка доступна в чате разборов, блокируешь одного - приходит другой

Мы в стрессе, эксперт в стрессе, ребята на разборе в шоке, продюсер быстрее руками пытается заблокировать человека, я придумываю ответы, чтобы повысить уровень доверия

А после разборов обнаружился второй косяк: сложно сказать, кто именно пришёл на разбор и какие у них ники в тг, чтобы отправить персонализированное предложение, догреть к покупке, получить обратную связь и отзывы.

Оба пункта повлияли на конверсию: практически не было продаж, хотя пришло 30 человек на разборы.

Именно этим отличается «я сам» от «я проконсультируюсь с профессионалом»: вы можете слить деньги, время и усилия. И да, на бесплатных историях успеха вам не расскажут, где именно лежат подводные камни и как их отрабатывать, и что сработает у вас Открыть/Комментировать

2022-12-25 13:28:40 Сейчас расскажу вам историю нашего косяка с зумом Открыть/Комментировать

2022-12-25 13:16:35 ЧТО ТАКОЕ СИСТЕМА В ЗАПУСКЕ

Не люблю слово система, так как оно ни о чем, но не могу выбрать альтернативу

Система в запуске - это воронка + последовательность шагов: что за чем происходит

У вас может быть разная стратегия, разные воронки, разные цели. Запуск на большую аудиторию оочень отличается от запуска на маленькую, запуск дешевых продуктов и запуск дорогих продуктов - это две совершенно разные истории с разным набором шагов.

НО у вас всегда должно быть понимание

Что за чем идёт
Какой результат даёт каждый шаг
Почему люди переходят на следующий шаг

Например:

Вы дали рекламу - почему человек подписывается
Вы продаёте через БК (бесплатная консультация) - почему человек туда приходит
Вы проводите БК - почему человек покупает?
У вас купили продукт - почему клиент получит результат?

И так для каждого шага. Плюс всю вот эту историю связывает постоянный прогрев

(Это не набор последовательности шагов, а только пример, как внутри выглядят мои запуски)

Система - это просто путь от А до Б по шагам с четким понимание, что там происходит. И если на этом пути у вас появляется хоть один баг, пропущен хоть один шаг, то запуску трындец.

Поделитесь, у вас были провальные запуски из-за того, что вы вовремя не замечали ошибку? Открыть/Комментировать

2022-12-24 19:49:22 ЧТО ВАЖНЕЕ: ТРАФИК ИЛИ СИСТЕМА

На прошлой неделе у меня была диагностика для эксперта, который делает запуск впервые

ДАНО:

первый запуск продукта (нет ни кейсов, ни примеров)
продукт: обучение - создание продукта и продажи на высокий чек
эксперт - очень крутой спец в построении команды и коуч
продажи через эфир (мастер-класс)

ЗАПРОС: заявки не закрываются в продажи, помоги со скриптом

Продающий скрипт - это всегда последний уровень в продажах после стратегии запуска, крутого продукта, упаковки смыслов и прогрева. К моменту покупки клиент уже должен приходить тепленьким и готовым на всё

Мы начали разбираться:
4 человека оставляли заявки на мк, но в итоге не купили
2 человека пришли на бесплатную консультацию и тоже отказались от покупки

Во всех каналах больше 300 целевых людей (охватов)

И на диагностике я сразу увидела 3 причины того, что люди сливаются:

Нет воронки

От всей системы запуска осталось продающее мероприятие и дожим в переписке/диагностика+дожим. НЕТ никаких прогревов, понимания, как и почему люди приходят к покупке и почему вообще им нужен этот продукт, т е приходит ледяной лид, слушает мк и дальше либо сразу покупает/записывается на диагностику, либо надо искать нового

Тема продукта и экспертность мало связаны

Обучение позиционируется как создание продукта на высокий чек и его продажи, при том что эксперт коуч и специалист в делегировании.

Нет фильтра

Работает со всеми, кто оставляет заявки, без предварительного отсева. Результат: диагностики вроде есть, но продаж нет

Скрипт не работает

В нём нет главного - персонализации. Продажи на высокие чеки отличаются от продаж на низкие - персонализацией. Мы не делаем предложение всем, мы предлагаем конкретное решение конкретному человеку

Скрипт по продажам, как и вообще продажи в этой системе - последнее звено. Лиды ледяные, они не понимают ни ценности, ни причины покупать продукт.

Продолжение следует …

Как вам такие разборы? Делать ещё? Открыть/Комментировать

2022-12-24 19:44:34 У меня пока не новогоднее от слова совсем

На новый год уйду к друзьяи, поэтому ёлку не наряжаю, игрушки не достаю, подарки не покупаю

Зато пилю запуск, воронки, прогревы и провожу консультации для тех, кто успевает в последний вагон по старой цене

И хочу с вами поделиться интересным кейсом Открыть/Комментировать

2022-12-24 13:31:33 ВАЖНЫЙ ВОПРОС Открыть/Комментировать

2022-12-20 13:21:36 ПОЧЕМУ ОБУЧЕНИЯ НЕ ДАЮТ РЕЗУЛЬТАТ

Навеяно экзаменом по китайскому: вставьте 20 слов в 20 предложений за 10 минут

1. Почему нет результата?
2. Как изменить свой подход, чтобы каждое действие вело к цели
3. Домашка vs реальная жизнь

Сталкивались с ситуациями, когда домашки дофига, а результата 0? Делитесь комментариями под постом. Открыть/Комментировать