Тинькофф банк продолжает пробивать дно. В соцсетях полыхает новый пожар – банк объявил, что будет брать комиссию с клиентов, у которых есть валютные счета и там больше 1000 долларов или евро. При этом вывести деньги с евровых счетов за рубеж не дают, снимать не дают, предлагают переводить в рубли по драконовскому курсу.
В комментариях к этому посту в Твиттере огонь, но отвечают сотрудники банка невозмутимо в стиле "нам пофигу". Эмпатии ноль, сухие ответы по кривой методичке.
Не буду спорить, что банк удобен в пользовании с точки зрения технологий, но их отношение к клиентам всегда было ниже плинтуса. А в этом году они просто, видимо, решили добить свой бренд.
То новости о воровстве денег со счетов клиентов, то бешеные комиссии при оплате картой Мир за границей, то... да много всего.
Ребрендинг, думаю, им не поможет.
