Как медицинская клиника пыталась нас обмануть! Разборки с мед. | AW
Как медицинская клиника пыталась нас обмануть! Разборки с мед. учреждением.
Никогда не бойтесь отстаивать свои права! Стойте на своем до конца! Если вы знаете свои права и говорите уверенно, поверьте, большинство вопросов будут решаться в вашу пользу. Иногда достаточно только уверенности.
1. Сначала "это техническая ошибка" - потом выясняется, что проблема не в технике, а в докторе, который ошибся, а возможно и специально пробил одну и ту же процедуру в чек несколько раз. 2. Сначала "нет технической возможности вернуть вам деньги без личного визита. Вам в любом случае надо приехать лично" - потом "узнаю у бухгалтера, что можно сделать". 3. Сначала "вам никто не звонил сегодня, сегодня никто не сможет решить ваш вопрос" - потом в течение пары минут находят того человека, кто совершил звонок и может дать комментарий по ситуации. 4. Сначала "мы не сможем вернуть вам деньги без личного визита в клинику" - потом денежные средства приходят на карту.
