Полезное руководство по изучению целевой аудитории
Исследование целевой аудитории — лучшая инвестиция на старте создания онлайн школы. Именно оно поможет вам понять, почему человек захочет купить ваш продукт.
Если вы знаете кто именно ваш клиент, то не будете сливать рекламный бюджет и создадите оптимальный продукт, который будет пользоваться спросом и приносить вам деньги.
Существуют методики исследования аудитории, которые удобно применять в онлайне:
•
Анкетирование подписчиков вашей страницы в соцсетяхПомогает собрать общую информацию о ЦА. В анкете нужно написать вопросы, которые позволят вам понять вашу аудиторию. Создать анкету можно через Google Disk и за заполнение предложить небольшой подарок (гайд, чек-лист и т.д )
•
Анализ запросов пользователей в «Яндекс вордстат»Поможет оценить спрос на вашу услугу и понять, какая именно её вариация интересует пользователей больше
(не просто адвокат, а адвокат по наследству, например).
•
Интервьюирование
Живой разговор даёт возможность получить более углубленную информацию о вашем потенциальном клиенте, его мотивациях, целях, болях, проблемах, барьерах. В интервьюировании важно задавать открытые вопросы, чтобы человек транслировал именно свои мысли
•
Изучение аудитории конкурентовКлассный метод, который познакомит вас с существующими предложениями в вашей теме и наиболее популярными продуктами
Что важно узнать во время сбора информации: - кто ваши потенциальные клиенты (общая информация)
- что их объединяет
- какой образ жизни они ведут
- чего хотят и какие цели
- какие барьеры мешают осуществить желаемое
- какие сейчас актуальные задачи в жизни
- какие образовательные продукты покупали в прошлом
- какие образовательные продукты хотели бы купить
Не жалейте времени на изучение своей аудитории!
Важно детально понимать, кто ваш клиент. В идеале вы должны знать свою аудиторию, так же глубоко, как самого себя. Чем больше информационный пикселей у вас есть о ЦА, тем легче вам будет создавать предложение для ваших клиентов.
