Друзья! Как вы знаете, мы постепенно переходим на авторизац | Ozon Learning (АПВЗ)

Друзья!

Как вы знаете, мы постепенно переходим на авторизацию в Турбо ПВЗ по Ozon ID. Но у многих из вас при этом возникают трудности. Расскажем об основных из них и о том, как всё исправить:

До ввода номера телефона проверьте две вещи:
Вводите ли вы именно тот номер телефона, который привязан к Ozon ID в вашем Личном кабинете на сайте Ozon.
Не привязаны ли к этому номеру другие логин и пароль для уже не действующего ПВЗ.
Изменить номер телефона или привязать к нему актуальную учётную запись можно в своём Личном кабинете на сайте Ozon (кнопка «Изменить профиль», далее «Изменить в Ozon ID»).

При двойной аутентификации (Ozon ID + логин/пароль) вводите в поле «Email» логин от системы Турбо ПВЗ (начинается с «PVZ_»), а не адрес электронной почты. Ввод эмейла система сочтёт ошибкой.

Если система показывает ошибку «Действие учётной записи пользователя приостановлено», то обратитесь к своему руководителю или в чат поддержки в Турбо ПВЗ, авторизовавшись только по логину и паролю (это пока возможно).

При возникновении ошибок или сложностей со входом не пишите на почту учебного портала learning@ozon.ru. Помочь вам сможет только поддержка Турбо ПВЗ (иконка «конверт» в правом нижнем углу системы или электронная почта apvz@ozon.ru).

Подробнее обо всех ситуациях читайте в памятке «Авторизация по Ozon ID».