Аннуляция повреждённых отправлений и постингов после приёма Сегодня рассказываем о долгожданном обновлении в фиксации повреждений при приёме перевозки.
Аннулировать значительно повреждённые отправления или постинги можно не только до, но и в процессе приёма или после него. Теперь этот функционал доступен всем пунктам выдачи.
Алгоритм действий в разделе “Приём отправлений” остаётся прежним:- Во вкладке “Приёмка” нажмите на кнопку “Зафиксировать повреждения”, отсканируйте штрихкод товара/введите его номер вручную и выберите тип “Повреждение” (затем поставьте галочку в чекбоксе "Аннулировать отправление") или “Источник массового повреждения” (аннуляция будет выбрана автоматически),
- Или во вкладке “Список отправлений” выберите ещё не принятый/не размещённый в ячейке товар, который нужно аннулировать, и нажмите на иконку “!” напротив. Выберите тип “Повреждение” (затем поставьте галочку в чекбоксе "Аннулировать отправление") или “Источник массового повреждения” (аннуляция будет выбрана автоматически).
Напоминаем, что значительными считаются повреждениями, при которых товар уже не подлежит выдаче клиенту.
Важно:
- Аннулировать тарные ящики в системе Турбо ПВЗ нельзя – только отправления и постинги-сканиты.
- Отменить аннуляцию также нельзя, сразу после неё товар исчезнет из раздела “Приём отправлений”, ему будут присвоены ячейка “RET” (при приёмке с рекомендацией) и статус “Возврат на склад”.
Подробнее о фиксации повреждений и аннуляции см. Инструкцию по основным процессам в пунктах выдачи, пункт “Алгоритм работы с повреждённым тарным местом или постингом”.
#ozon_learning #приём
Ozon Learning | Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
