FCC запрещает генерируемые искусственным интеллектом голоса в | Tigran Ohanian

FCC запрещает генерируемые искусственным интеллектом голоса в автоматических звонках, которые могут обманывать избирателей

Единогласное решение направлено против робозвонков, сделанных с помощью инструментов голосового клонирования искусственного интеллекта, в соответствии с Законом о защите потребителей телефонной связи, законом 1991 года, ограничивающим нежелательные звонки с использованием искусственных и заранее записанных голосовых сообщений.

Это решение было принято в связи с тем, что власти Нью-Гэмпшира продолжают расследование в отношении робозвонков, сгенерированных искусственным интеллектом, которые имитировали голос президента Джо Байдена, чтобы отговорить людей от голосования на первых в стране первичных выборах в прошлом месяце.

Вступившее в силу постановление наделяет FCC полномочиями штрафовать компании, использующие в своих звонках голоса искусственного интеллекта, или блокировать операторов связи, которые их осуществляют. Оно также открывает возможность для получателей звонков подавать судебные иски и дает генеральным прокурорам штатов новый механизм для борьбы с нарушителями, сообщает FCC.

Согласно закону о защите прав потребителей, телемаркетологи, как правило, не могут использовать автоматические дозвоны, искусственные или заранее записанные голосовые сообщения для звонков на мобильные телефоны, а также звонить на стационарные телефоны без предварительного письменного согласия получателя звонка.

Новое постановление классифицирует голоса, генерируемые искусственным интеллектом, в робозвонках как "искусственные", и, следовательно, на них распространяются те же стандарты.

Нарушители закона могут столкнуться с крупными штрафами, максимальная сумма которых составит более 23 000 долларов за один звонок. Ранее агентство уже использовало закон о защите прав потребителей для борьбы с робозвонками, вмешивающимися в выборы, в том числе наложив штраф в размере 5 миллионов долларов на двух консервативных мистификаторов за ложное предупреждение жителей о том, что голосование по почте может повысить риск ареста, взыскания долгов и принудительной вакцинации.

Закон также дает получателям звонков право подать в суд и возместить до 1500 долларов в качестве компенсации за каждый нежелательный звонок.

Комиссия начала рассматривать возможность признания незаконными робозвонков с голосами, сгенерированными искусственным интеллектом, потому что увидела рост числа таких звонков. В ноябре прошлого года она обратилась к общественности с просьбой высказаться по этому вопросу, а в январе двухпартийная группа из 26 генеральных прокуроров штатов направила в FCC письмо, в котором призвала ее продвинуться вперед в принятии решения.