Есть некоторые тонкости в диалоге, которые мешают клиенту сфо | Личный канал Андрея Парабеллума
Есть некоторые тонкости в диалоге, которые мешают клиенту сфокусироваться и принять важное для него решение.
Осознанный отказ или согласие прийти в программу одинаково полезны для коуча. Если он возьмет человека в программу, который проходить ее не хочет — будут проблемы. Если человек будет невнимателен, может не понять ценность коуча и не купить программу, даже если она ему нужна.
Как менеджеры убивают осознанность?
Задают сразу: Как дела? Что ели на завтрак? Где более свежий воздух: у озера или в парке? Скорее всего, человек ответит либо на последний вопрос, либо на понравившийся.
В конце презентации менеджер рассказывает путь к результату, который нужно пройти и спрашивает: «Нужна наша помощь в этом?». Вот тонкий момент в том, чтобы построить диалог перед этим вопросом.
Есть ли вопросы? Со всем ли он согласен? Не осознанный клиент на этом этапе обязательно скажет: «Нет, спасибо, я как-то сам...».
Давайте людям подумать, задать вопрос и осознать то, о чем менеджер говорил. Тогда продажи будут лучше. Кстати, сейчас мы проводим интенсив по выстраиванию продаж в инфобизнесе.
Следите за сторис в нашем инстаграме: https://www.instagram.com/parabellum07