Быть добрым, милым, спокойным человеком легко, когда находишься в приятном окружении.
А как сохранить самообладание в агрессивной, недоброжелательной обстановке?
Не реагировать на агрессию агрессией.
Ведь это не только бесполезно, но и вредно.
Чтобы снять напряжение можно совершить маленькое действие: например сделать глубокий вдох или выпить стакан воды.
Не брать чужую боль на свой счёт.
Не сливаться эмоционально, отделить свои мысли и чувства от чувств другого.
Понять мотивы другого: в какой среде рос, какое воспитание, какое самочувствие, какие интеллектуальные способности?
Проявить тактичность.
Подумать, почему вы оказались в такой обстановке? Зачем это вам нужно?
Какие уроки вы должны из этого получить?
Когда ответите на эти вопросы, скорее всего таких ситуаций будет меньше.
