2022-08-08 17:03:08
Базовые понятия: трафик, лиды и конверсия.
Разберем сегодня эти понятия на рабочих примерах.
Трафик. Что же это такое? Это количество посетителей на сайте за определённый период времени. В sql можно подсчитать как count(distinct visitor_id)
Count – подсчет количества, distinct – убирает дубликаты. Как пример, у нас Иванов зашел два раза на сайт с большим промежутком времени, Петров зашел один раз, а потом и Сидоров раза три зашел, но в течение нескольких минут. У нас посчитается, что трафик равен (2+1+1) четырем. Потому что visitor_id (присвоенный номер при заходе на сайт) будет у Иванова разным, хоть он один и тот же человек, но из-за большого промежутка времени захода (допустим час) visitor_id будет уже другой присвоен.
У Петрова будет один заход и visitor_id будет какой-то один, а вот Иванов заходил три раза, но быстро выходил, а потом опять заходил и ему на сайте присвоится одинаковый номер.
Не берусь отвечать за все компании, но в нашей именно такой подход. Если у вас по-другому, то расскажите. Интересно будет сравнить методику.
А теперь разберем понятие лид.
Лид — это потенциальный клиент, который заинтересовался товаром или услугой и оставил свои контакты: оформил заявку, заказал звонок или указал email в форме обратной связи. В нашей компании это тот, кто зарегистрировался на сайте. То есть если Иванов решил зарегистрироваться, то ему присваивается определенный номер в специальной базе данных (user_id), не тот номер посетителя, а прям уже номер пользователя, так сказать.
сount (user_id) – подсчитает нам количество лидов, здесь уже не нужно убирать дубликаты, так как каждая строчка в этой базе – уникальный номер зарегистрировавшегося человека.
Конверсия трафика в лиды звучит устрашающе. На самом деле это просто кол-во лидов деленное на трафик. Как правило, указывается в %. Чем выше, тем лучше. Показатель показывает в % сколько клиентов не просто заходят на сайт, а регистрируются с целью использования/покупки и прочее. Если, допустим на сайт за какой-то период (например за неделю) зашли 20 000 человек, а зарегистрировались 1 200, то конверсия получится шесть процентов: (1 200/20 000)*100=6%
149 viewsValeria, edited 14:03