Fun fact про Америку: здесь практически всё практически всегда можно вернуть в магазин.
С чеком без проблем можно принести обратно хоть технику, хоть одежду, хоть косметику (даже вскрытую, даже немного б/у - "Я попробовала, мне не подошло").
Сегодняшний пример из жизни: я вчера покупала тыквенный пирог и не обратила внимания, что на витрине помимо веганских были и не веганские. Просто выбрала порумяней и довольная уехала домой. А дома уже на автомате, перед тем как открыть, перепроверила этикетку и увидела в составе яйца.
Сегодня заехала в другой магазин этой сети и спросила можно ли поменять мой пирог на vegan.
"Да, без проблем. Когда выберете - подойдите ко мне с чеком и всё сделаем."
Такой клиентоориентированностью, разумеется, некоторые пользуются и поступают не очень хорошо. Я как-то даже слышала как люди покупали палатку, шли с ней в поход, пользовались, а после похода возвращали. Так, конечно, делать не надо.
А вот как с пирогом - отлично
