Amazon На Миллион!

2019-04-19 11:01:34 Когда начал путь бизнеса на Amazon Открыть/Комментировать

2019-04-16 17:22:01 Как найти деньги на закупку товара?

Ох какой же это интересный вопрос! Лучше только "Сколько нужно денег на закупку товара?". Оба эти вопроса просто прекрасны. И сейчас я поделюсь своим опытом в решении обоих.

Я начинал торговать на Amazon имея $500. И эти $500 я отдал Роме за обучение. Таким образом, на закупку у меня было ровно $0. Забавная ситуация. Вроде 0, да только не 0. И я сейчас расскажу о том, что важнее денег.

На деле тот, кто действительно хочет торговать, вкладывает в первую очередь своё внимание, затем время и только потом деньги.

Внимания и времени у меня было более чем в достатке, потому я начал искать товары с огромным упорством. Затем, когда пошли первые заказы, а денег у меня не было - пути назад уже нет.

Само осознание факта: "У меня купили товар. Я могу заработать просто потому, что смогу купить его!", дало мне огромный рывок в поиске денег.

Где достать первые деньги?

1. Самые дешевые деньги - это свои деньги!
2. Если своих денег нет, то в силу вступает социальный капитал - деньги друзей и семьи.
3. Если денег друзей и семьи недостаточно (то есть уже все друзья дали, а не "нууу я боюсь брать у них, что обо мне скажут?"), только тогда уже идут внешние инвестиции. И только тогда.

Мне хватило денег друзей и семьи, чтобы начать дело.

Возможно, кому-то мой опыт покажется забавным, но я хочу им поделиться. Я очень боялся брать деньги. Никогда их не брал и всегда рассчитывал только на себя.

Когда пошли первые заказы, я начал стучаться в каждую дверь и ожидаемо получал отказы. Ведь я видел в людях отказы.

Но всё изменил один таксист с которым я ехал в 3 часа ночи домой. Я по инерции и ему начал рассказывать после десятка неудач.

Получилась такая беседа:
- Да вот торгую на Амазоне, это американская площадка типа базара в онлайне, у меня висят там заказы, то есть люди уже купили, а мне закупить не за что, и я ищу деньги.
- Сколько нужно?
- Я ищу на развитие где-то на 6 месяцев $2500. У меня и бизнес-план есть. Но хочу быстрее отдать
- А под какой процент?
- нууу... 5% в месяц где-то
- А мне интересно, но только на 12 месяцев четко, под 60% годовых. Мне это выгодно, чтобы вот такие как ты работали на мои деньги и приносили мне прибыль

Смешно мне сейчас от того, что он согласился. Он сказал, что готов дать, но вот тут уже я был не готов взять. Я сдуру назвал 5% в месяц, но в итоге понял: это слишком дорого! Раз уж даже ТАКСИСТ согласен, значит можно найти дешевле!

Моим первым инвестором стал мой сосед по квартире.
#блогученика Открыть/Комментировать

2019-04-13 16:22:52 ​​Почему люди делают возвраты товаров?

На моей практике, чаще всего люди делали возвраты из-за плохого качества товаров. Иногда были мои ошибки, например, я отправил только часть комплектации или товары и вовсе разные.

Как писал уже не один раз Рома - возвраты в США нормальная практика. Человеку корсет может не подойти по ширине плеч и он запросто его вернет. Ему может даже запах товара не понравится и на этом он решит сделать возврат.

Если возвратов определенного листинга будет много, то Амазон удаляет такой листинг. Я думаю, ты понимаешь почему.

Чтобы уменьшить количество возвратов для себя я вывел простой метод: продавать то, что я сам считаю качественным. Тогда и моя совесть чиста, и клиенты довольны. Что может быть лучше?

Думаю, любой хочет получать качественный товар, либо как минимум знать, что покупает подделку. Но подделкам на Amazon не место. Вот и остается только качественный товар!

#блогученика Открыть/Комментировать

2019-04-11 06:55:43 ​​Как выглядит день человека, который только начал торговать на Amazon?

Вот тут мне есть о чем рассказать. На первых этапах нужно пройти каждую ступень, каждую роль и понять как она работает, чтобы её делегировать. Сейчас я выполняю роль менеджера по общению с клиентами и менеджера по закупкам.

Мой день начинается с того, что я проверяю почту на предмет сообщений от клиентов, чтобы понимать насколько сфокусированным на делах нужно быть. Я хочу отойти от этой привычки, чтобы заниматься рутиной вечером, а инновациями - утром.

После завтрака я отвечаю на письма клиентов и помогаю им решать проблемы разного рода. На это уходит до 30 минут.

Затем идут заказы, которые набежали за ночь. Я их проверяю на соответствие и ставлю на закупку. Обычно на это хватает 10-30 минут.

После отгрузки я работаю с возвратами. Если они есть, конечно. Там нужно немного работать с Paint, потому я это откладываю на конец. После авторизации возврата нужно написать письмо клиенту и занести его в таблицу. Это самая долгая часть и может занимать от 15 до 60 минут.

У меня есть напарник, который занимается инвентарем и отвечает за отдел поиска товара. С ним я на связи весь день, потому что мне очень интересно как всё работает на Amazon до мельчайших подробностей. Мы вместе идем по этому пути.

3 часа после пробуждения прошли. Я могу заниматься своими делами до самого вечера. Вечером я вновь сажусь и ставлю на закупку товар, что набежал за день. Обычно это максимум 10-15 минут.

Также иногда следует заниматься такими вещами как слежение за отзывами, бухгалтерией и мотивацией сотрудников. Эти вещи я записываю и выделяю на каждую из них отдельное время.

В итоге, у меня сейчас уходит в день от 2 до 4 часов работы, при том, что я разгоняю темпы роста еще больше и вовлекаю в Амазон всё своё окружение.

Когда я пойму, что мне "хватит" играть на этих ролях - я их делегирую. Уже сейчас я ищу кандидатов, чтобы больше заниматься поддержкой людей, чем прокачиванием навыков работы в Paint.

#блогученика Открыть/Комментировать

2019-04-09 16:44:39 ​​Что такое Customer Service и почему это ключ к успеху?

Я уже писал о том, что фокус на клиенте - это главное в торговле на Amazon. Не товары, не автоматизация, не инструменты, не Amazon вообще.

Главное - клиент. Только из этого принципа можно вообще торговать. Да, мы как продавцы хотим заработать. Но именно клиент даёт нам деньги.

Амазон берет себе часть прибыли за то, что клиент верит его гарантии качества, и Амазон полностью оправдывает его доверие. Он создал инструменты для контроля (см. пост об Account Health) и постоянно их улучшает.

Мы берем себе прибыль за то, что помогаем клиенту закрыть его потребность. И ответственность каждого продавца - сделать это максимально близко к идеалу.

Инструменты это лишь способы для помощи людям, и не стоит этого забывать. Цифры и абстракции могут заставить забыть суть процесса закрытия потребности, но тогда мир придет и в один момент здорово ударит по шапке.

Это можно описывать очень долго, но именно с первой продажей понимаешь насколько это важно и ответственно. А взамен получаешь радостных клиентов и прибыль.
#блогученика Открыть/Комментировать

2019-04-06 17:26:28 Когда самое лучшее время, чтобы начать торговать?

Я начал торговать в конце ноября, и как раз вошел в период бурного роста. Продажи под Рождество растут просто до невероятия!

Это было очень сложно - успеть и на Amazon, и в остальной жизни, ведь я не ожидал, что будет такой ажиотаж! Но я справился и после Рождества у меня был магазин и деньги, для того, чтобы успешно развивать дело дальше.

Сейчас не Рождество, но могу смело сказать, что именно благодаря этому куда проще начать. Можно спокойно и не торопясь изучать все тонкости работы, уделять много внимания каждому клиенту и спокойно набивать руку на небольшом количестве заказов.

А вот если хочется ажиотажа, то достаточно вместо условных первых 100 товаров добавить 300. И всё, вот уже и продажи словно на Рождество! Завал, караул, спать некогда, да и кушать тоже - нужно разгружать заказы! Таков был мой путь Каждый выбирает свой путь :)

Могу сказать только то, что говорит каждый бизнес-тренер: лучшее время для любого начинания это прямо сейчас.

Время идёт. Ворота Amazon закрываются, потому что всё больше людей начинает понимать ценность этой возможности, в том числе и мошенники. Amazon отсекает мошенников, но с ними и многих людей из СНГ. Но еще можно успеть, и лучше - раньше.

#блогученика Открыть/Комментировать

2019-04-04 16:23:25 Каково это - получить первую продажу?

Вот я открыл магазин. Сделал логотип, описание, всё настроил. Добавил первые найденные товары. Жду. Проходит несколько часов.

И вот оно. Приходит письмо: "Sold, ship now!".

Это то, что делит жизнь на "до" и "после". С первой продажей ты понимаешь куда ты вошел и что на этом пути у тебя уже есть первый результат.

Именно продажи мотивировали меня первые недели искать товары сотнями и отгружать заказы. Не деньги, не оборот. Простые продажи. Осознание, что "схема-то работает!!!".

Это проходит каждый, и Рома также проходил в своё время. Это невероятно, но это и есть ключ к новой жизни!

#блогученика Открыть/Комментировать

2019-04-02 16:55:23 ​​Как успешно торговать в долгосрочной перспективе?

Как человек, который недавно начал торговать, я могу сказать, что для быстрого роста нужно быть в фокусе на людях, которым продаешь. Задача любой сделки - выиграть обоим сторонам.

Вот ты уже решился торговать и только открыл магазин. Перед тобой открыты все пути! Выбирай те, что позволят тебе торговать и через год также успешно, как ты начал прямо сейчас.

Для этого придерживайся простых правил:

1. Продавай качественные товары. Лучше такого качества, какое и сам считаешь хорошим. Обычно, отзывы о товаре ярко говорят, какой товар брать точно не нужно. Тогда ты будешь продавать этот товар и через год.

2. Держи полный фокус на покупателе. Общайся с людьми так, как хотел бы, чтобы общались с тобой. Даже если нужно уйти в небольшой минус, чтобы клиент остался доволен. Полный фокус на человеке даст отзывы. А отзывы - рост продаж на годы вперед!

3. Избегай недобросовестной конкуренции. Некоторые продавцы любят угрожать и давить других продавцов на листингах. Они давят до тех пор, пока не напорятся на еще большего "давилу", который закидает их плохими отзывами. Избегая таких дураков ты сможешь торговать и через год, и через 10 лет.

Эти простые правила прививает и Рома вместе с теми инструментами, которые дает для торговли.

#блогученика Открыть/Комментировать

2019-03-31 21:25:06 Совет #23

Что лучше выбрать нишевый магазин или универсальный ?

Есть 2 вида магазинов на Амазон это магазины какие продают (все подряд) Универсальные, и продавцы какие выбирают ту или иную нишу для продажи.

Есть свои + и - таких подходов.
Нишевые магазины - выбирают как правило уже опытные предприниматели какие разбираются с теми или иными брендами и товарами в категории, где они продавали сами, с таким подходом они могут быстро выйти на Американский рынок. Так же это возможно часть хорошей маркетинговой стратегии.
Минусы - возможно достичь дно ниши товаров.

Универсальные магазины - не имеют ограничений по категориям, но часто новички могут наткнуться на проблемы запуская все больше новых категорий и начинают бездумно продавать все подряд, не разобравшись с правилами интеллектуальной политики.
Главная ошибка новичков это не этичное отношение к чужим брендам и торговым маркам.
На самом деле можно продавать хоть 1000 разных товаров, но главное не нарушать политики.
Минусы - возможна потеря контроля над инвентарем.

Понравилось жми
Хочешь получить ответ на свой вопрос, пиши мне @RomanAmazon
И я опубликую ответ Открыть/Комментировать

2019-03-30 17:35:20 ​​Что дает торговля на Amazon?

Когда я начинал торговать, то первые дни потерял желание есть и спать. Потому что это была возможность. Возможность зарабатывать куда больше, чем средний человек по Украине и при этом находится в любой точке планеты!

Чаще всего человек, который работает по найму, привязан к месту и людям. А я при том, что торгую и зарабатываю, еще и спокойно езжу по всей Украине и работаю из любой точки, где есть интернет. Параллельно я успеваю вести и другие проекты в реальности, встречаться с людьми в разных городах и быть везде.

Постепенно я нормировал свой график, а сейчас учусь делегировать, учитывая и опыт Ромы. Таким образом я еще и постоянно развиваюсь в движении и росте.

P. S. Прикладываю свои путешествия за последнее время

Что же дает стратегия Ромы по торговле на Amazon?
#блогученика Открыть/Комментировать