Расставить личные границы во время конфликтаДумаю, вы и сами знаете, что во время конфликта людям сложно управлять своими эмоциями, многие начинают дико истерить.
На такой случай держите в своём арсенале следующее (не обязательно слово в слово, главное, чтобы главная «мысля» была такова)
: «Прекрати разговаривать со мной в таком тоне. Если ты еще раз повысишь на меня голос, я закончу разговор. Я всегда открыт к здоровому диалогу, но на эмоциях я принципиально не обсуждаю важные вопросы».
Если персонаж вас НЕ услышит, смело прекращаете общение, пока он не одумается.
