Потеря контроля
Я ее еще называю «подростковая» модель. Это когда собеседник не может контролировать свои эмоции и выливает на вас все, что у него внутри.
В двух словах: в это время у него закрыты глаза и просто открыт рот.Если видите, что перед вами такой человек, то самым лучшим решением будет взять паузу.
Не вступать в бессмысленный диалог, а дать человеку выпустить свои эмоции.
Пусть эта буря пройдет мимо вас.