А кто продукты собирать будет?
Бывает, работает специалист над обычной задачкой по перфоманс-рекламе. Смотрит предложения конкурентов своего клиента, их офферы и сайты. И тут понимает, что клиент отстал от рынка лет на несколько.
Предлагает-то он вроде бы то же самое, что и все остальные. В данном случае, восстановление батарей для электрокаров на Восточном побережье US. Да вот только конкуренты уже эволюционировали и продают это как экологичный и DIY лайфстайл.
Ценности услуги поменялись, а клиент в танке.
И таки да, мы откладываем рекламу, вытаскиваем клиента из танка, объясняем, доказываем, а потом собираем ему новый продукт. Потому что иначе всё понятно - бюджет сольётся, и виноват в этом будет точно не клиент. Ведь профессия у сеошника, PPC и даже у таргетолога называется "
интернет-маркетолог", и они тоже участвуют в создании продукта.
Бывает, конечно, когда у клиента совсем нет своего понимания продукта, вовлекаться он не желает и просит сделать ему бизнес "как у других".
Но вот на этом наши полномочия уже точно всё.