2022-02-03 13:01:06
AliExpress Россия раскрывает результаты 2021 года: локальный бизнес вырос в 2,2 раза
По итогу календарного 2021 года AliExpress Россия остаётся самым посещаемым в России маркетплейсом с ежемесячной аудиторией более 35 млн человек и оборотом более 306 млрд рублей. Оборот товаров из России за этот период вырос на 124%.
Оборот и локальный бизнес
Суммарный оборот AliExpress Россия (GMV) за 2021 год составил
306 млрд рублей (не включая услуги). Оборот локального бизнеса (продажи товаров из России) не включая услуги превысил
110 млрд рублей и вырос на
124% год к году, составив
36% общего оборота. Общий оборот AliExpress Россия вырос на 46% год к году.
В декабре 2021 года среднее ежедневное количество локальных заказов достигло
205 тысяч в день. Этот показатель за год вырос на 220%. Общее число заказов за 2021 год составило
309 млн, при этом средний чек благодаря динамичному росту локального бизнеса вырос за год
более чем на 20%.
Покупатели и аудитория
Количество уникальных покупателей за год превысило
28,7 млн человек. При этом количество покупателей локальных товаров выросло
в 2 раза за год. Улучшение сервиса AliExpress в России показало свой результат: существенно вырос показатель NPS (удовлетворённости покупателей) благодаря улучшению скорости и своевременности доставки, увеличению ассортимента и обновлению приложения. Помимо этого вырос retention (показатель возвращаемости пользователей), частота покупок и конверсия в покупку.
Количество уникальных пользователей за 2021 год превысило
80,2 млн, что на 31% выше прошлогоднего показателя, а общая зарегистрированная аудитория превышает
200 млн пользователей. По собственным данным ежемесячная аудитория (MAU) AliExpress составляет
35 млн человек, ежедневная (DAU) –
12,5 млн человек. По этой метрике согласно статистике Mediascope AliExpress остаётся самым посещаемым маркетплейсом в России, а также находится в топе по скачиваниям за 2021 год по статистике App Annie (январь 2022).
Топ-10 активных городов по покупкам на AliExpress: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Уфа и Самара.
Ассортимент
Количество SPU (уникальных товарных единиц без учёта цветов и размеров) с доставкой из Китая, России и других стран составляет более
211 млн и продолжает оставаться самым большим на рынке e-commerce в России. Количество SPU год к году выросло более, чем на
52%. Количество SPU российских продавцов увеличилось более чем на
184% за год и составило
16,5 млн.
Также справочно приводится показатель SKU (уникальные товарные единицы с учётом цветов и размеров), который по состоянию на конец 2021 года составил более
3,2 млрд SKU (локальный и трансграничный бизнесы) и вырос на
48% к прошлому году.
Продавцы
Общее число продавцов на AliExpress составляет более
400 тысяч, оно увеличилось на
69% за год. Количество российских продавцов выросло на
193% за год и составило
102,5 тысячи.
Локальное мобильное приложение Летом 2021 года AliExpress Россия запустила локальное приложение в iOS и Android, которое стало самым скачиваемым среди приложений для покупок в России по данным App Annie. Как и в прошлом полугодии, пользователи проводят в локальном приложении
на 20% больше времени, чем в глобальном. Среднее время, которое проводит пользователь в приложении –
13 минут. По сравнению с глобальным приложением вновь улучшились показатели лояльности: коэффициент удержания пользователей (retention) и частота покупок.
Результаты «Есть!», быстрой доставки продуктов питания и товаров первой необходимости
Количество заказов через канал «Есть!» в пиковые периоды составляет
20 тысяч в сутки. Этот показатель вырос на
671% по сравнению с 2020 годом. На сегодняшний день «Есть!» работает в 120 городах России, доставляя из таких магазинов и сервисов, как «Самокат», «Вкусвилл», «Ашан», «Лента», Metro, «ЛеМурр», «Четыре лапы», «Верный», а также осуществляя онлайн-бронирование лекарств совместно с сервисом «Все аптеки».
700 viewsedited 10:01