Али Профи

2021-12-17 12:29:27 Ответить на Можно ли повторно открывать спор на Алиэкспресс?
Алиэкспресс для профессионалов (RSS)

ведь если я укажу "возврат товара" - да, мне придется отсылать эту доску обратно ему, я больше денег заплачу чем эта доска стоит Открыть/Комментировать

2021-12-17 10:40:37 Ответить на Можно ли повторно открывать спор на Алиэкспресс?
Алиэкспресс для профессионалов (RSS)

здравствуйте, вообщем такая проблема- 13 октября заказал блок питания на алиэкспресс, за 19675 руб.,  посылка не дошла до меня, вернулась продавцу почему-то, продавец отправил вторую, вчера 16 декабря, я её наконец получил, но каково было моё удивление- когда вместо блока питания я обнаружил деревянную доску с дырками. я открыл спор, и когда заполнял, "возврат товара"-... Открыть/Комментировать

2021-12-17 09:09:12 Ответить на Как продлить защиту покупателя на Алиэкспресс?
Алиэкспресс для профессионалов (RSS)

У меня в моём профиле, работаю через браузер на ПК, отсутствует в интерфейсе "Запросить продление защиты покупателя", то есть со стороны покупателя, кроме как через общение с продавцом, я не могу продлить сроки защиты покупателя. заказ оформлял в октябре 2021 года. сейчас выходит срок защиты покупателя, но товар ещё не пришёл. Как мне в данной... Открыть/Комментировать

2021-12-16 17:17:54 Ответить на Обработка заказа и частичная отправка с Алиэкспресс - как быть?
Алиэкспресс для профессионалов (RSS)

Хорошо, конечно. А то мало ли что) Я не копирайтер, просто знаю, что чем подробнее опишешь проблему и вопрос, тем проще понять и ответить на него) Открыть/Комментировать

2021-12-16 15:56:40 Ответить на Обработка заказа и частичная отправка с Алиэкспресс - как быть?
Алиэкспресс для профессионалов (RSS)

Рина, напишите потом, если не трудно (а вам судя по ОГРОМНОМУ тексту - не трудно, копирайтер наверное как все решилось. Открыть/Комментировать

2021-12-16 15:56:36 Ответить на Обработка заказа и частичная отправка с Алиэкспресс - как быть?
Алиэкспресс для профессионалов (RSS)

Большое спасибо за такой быстрый ответ! С оформления заказа действительно прошло пока дней 10, так что буду ждать. Открыть/Комментировать

2021-12-16 15:56:30 Ответить на Обработка заказа и частичная отправка с Алиэкспресс - как быть?
Алиэкспресс для профессионалов (RSS)

Рина, вы и правда рано беспокоитесь, так как судя по всему все эти накладки чисто технические, так как продавец разделил заказ. Если вам пришло оповещение со службы доставки, значит товар уже у них и скоро вы его получите. В отношении подставки вы все правильно поняли, что по этому треку за 7 рублей она и придет,... Открыть/Комментировать

2021-12-16 15:56:27 Ответить на Что значит неудачная доставка Алиэкспресс?
Алиэкспресс для профессионалов (RSS)

Вам пишут "Прибытие в страну назначения провал". Скорее всего какие-то проблемы на таможне, но 100% сказать точно по этому оповещению ничего нельзя, так как бывает обычный человеческий фактор, нажали на таможне не ту кнопку и другой статус. Такое бывает на практике.   Поэтому вы правильно рассуждаете, нужно ждать посылку и если не придет в срок... Открыть/Комментировать

2021-12-16 15:31:48 Обработка заказа и частичная отправка с Алиэкспресс - как быть?
Вопросы — Алиэкспресс для профессионалов (RSS)

Я заказала планшет ХР-Pen с подставкой с экспресс-доставкой (склад в РФ, официальный продавец). Продавец отправил сам планшет, вроде как он идет через IML доставку и от них мне пришло смс, что курьер доставляет товар. Но подставки на складе в РФ не было, продавец предложил отправить ее из Китая, я согласилась и он прислал дополнительную ссылку... Открыть/Комментировать

2021-12-16 14:21:23 Ответить на Что значит неудачная доставка Алиэкспресс?
Алиэкспресс для профессионалов (RSS)

После статуса "Посылка находится в транзите КВР, Украина" (новая почта) появилось Arrive at destination country failure ( cainiao).  Что делать, стоит ли ждать посылку? Или ждать окончания срока и открывать спор? Открыть/Комментировать