2021-07-23 18:00:10
Опытные продавцы AliExpress советуют, как подстраховаться от неприятных сюрпризов, если пользуетесь собственной логистикой:
— Перед отправкой проверяйте, существует ли адрес, который указал покупатель. Если сомневаетесь, лучше написать клиенту и уточнить.
— Фотографируйте и снимайте на видео отгрузку товара. Это поможет при решении вопросов с логистической компанией.
— Если посылка в пути слишком долго, постарайтесь выяснить в транспортной компании, где заказ. Объясните покупателю, что проблема не зависит от магазина, и предложите скидку на следующую покупку.
— Познакомьтесь с ответственными в логистической компании, чтобы быстрее решать вопросы и давать обратную связь по заказам покупателям.
А лучше подключайте логистику AliExpress: от 69 рублей (без НДС) за посылки до 2 кг по всей России: https://clc.am/LoxS4Q
454 views15:00