Как и обещали, делимся с вами кратким резюме сегодняшней встре | AliExpress Бизнес
Как и обещали, делимся с вами кратким резюме сегодняшней встречи:
Большая часть селлеров уже переведена на новую локальную платформу. Все получили письмо на почту с точным перечнем что теперь изменится. Важно: успейте перейти на новое локальное API до 17 августа.
Выводы средств продолжаем корректировать для ИП и самозанятых, – большинство уже могут выводить, у остальных заработает в ближайшее время.
Продолжаем обновлять юридические данные для прохождения проверки у нового платежного партнера. Если у вас при входе в кабинет возникает окно с юридическими данными, заполните актуальную информацию, внесите мобильный телефон, и мы сохраним новые данные. Доступ в личный кабинет вернётся сразу.
Оплата заказов пользователями доступна только в новом приложении.
Новые функции:
1. FBA Чехов: обновления в кабинете.
— Добавили статусы товаров: "Готов к поставке" и "С ошибкой" + детализация ошибки
— Изменили страницу редактирования деталей товара: артикулов и ШК
— Добавили детали по стокам, которые хранятся на складе: в продаже, брак, излишки, резервы
— Добавили размеры товаров согласно оферте селлеров FBA. Размер и габариты товара теперь определяется на основании данных, полученных в результате обмерки товара на складе, а не из карточки товара.
— Добавили возможность создавать поставки из списка товаров
2. Видео в карточке товара. В локальном инструменте загрузки товаров через сайт теперь можно добавлять видео – оно будет заглавным в вашей карточке товара.
3. Акты-сверки снова работают. Находятся все там же – на странице "Закрывающие документы". Можно выбрать период и получить акт сверки, скачать его или отправить в ЭДО.
4. Страница отзывов. Выпустили бета-версию страницы отзывов от покупателей, она находится в меню "Заказы" → "Управление отзывами" → "Отзывы по заказам". Пока на ней можно читать отзывы, фильтровать по товарам и оценкам. Позже добавим возможность ответить.
5. Актуальные ссылки на чаты. На странице деталей заказа разделили ссылки: "Чат до заказа" (старый) – когда покупатель спрашивает о товаре до заказа и "Чат по заказу" (новый) – когда покупатель спрашивает детали по уже сделанному заказу.
6. Запустили e-mail уведомления о новом споре и сообщении с локальной платформы. Временно будет доступно две страницы, где необходимо ими управлять, однако, с e-mail уведомлениями будет проще отвечать вовремя.
7. Вернули рассылки покупателям. Вы можете писать сообщения активным покупателям или на тем кто заходил, но не сделал заказ, мотивируя возвращаться.
8. Продолжаем изучать как вы пользуетесь страницей настройки дизайна и витрины магазина: напишите нам, если хотите вступить в ряды бета-тестеров и мы запишем вас на интервью.
9. Аналитика. Запустили опрос о том какой аналитикой и для чего вы пользуетесь. Его можно пройти на главной странице личного кабинета.
10. Конкурс субсидий на маркетплейсы в Подмосковье стартовал 1 августа, селлеры AliExpress также могут прининять в нему участие. Условия: размер субсидии до 500 тыс. рублей на не более 50 процентов произведенных затрат. Подать заявку можно на сайте РПГУ.
