2022-04-15 16:29:51
1. Первая боль большинства салонов - это недостаток красителя ! Сколько бы я не работала по салонам, у всех одна и таже проблема (руководители не закупают достаточный объём продукции для работы), и бывало такое , что приходит клиент запрашивает оттенок (а его даже смешать не из чего)!
К нам в салон часто приходят клиенты и жалуются на то, что им отказали в другом салоне - так как нет желаемого оттенка
Для меня это очень дико! Это прям шок!
Я считаю краситель это первая необходимость, его должно быть всегда в достатке и минимум по 2шт каждого оттенка.
2. Боль - это рост и развитие (многие считают , что есть у них определённые клиенты, которые из года в год делают одно и тоже, и ладно- зачем развиваться, зачем дальше учиться - если нет запросов на что то другое
Так и сидят из года в год, что салон- который не развивается, что мастера- которые твёрдо уверены «я и так все знаю»
3. Это обновление оборудований, инструментов. Кресла затертые от старости, под ногами стёртый паркет… а зачем что то менять? И так сойдёт - на это нет денег… естественно их и не будет, если постоянно не развиваться и не улучшать сервис…
4. был момент, когда я работая в найме мыла фольгу… которая как бы является одноразовой… ещё дошли слухи , что кто то одноразовые полотенца стирает
5. Работа в купонами - это самая ужасная работа! Знайте, в салонах по купонам будет максимальная экономия на всем! Мастерам дают строгий лимит на краситель / расходники = и никого не волнует что этого на ваш объём не хватит , размазывай как хочешь называется
6. Выбирайте узкие направления в салонах , в таких салонах всегда будут профессионалы - знающие своё дело!
7. Дезинфекция - у большинства это тупо просто помыть расчески!
Могу сказать, что многие за этим не следят и с лёгкостью могут одной и той же расческой работать весь день, ещё хуже не счищать даже волосы с неё! После каждого клиента инструмент должен обрабатываться и стерилизоваться, именно поэтому по санпин положено иметь 3 комплекта каждого инструмента.
8. Просрочка ! И важно регулярно проверять лабораторию на просрочку продукцию, просрочка утилизируется и не используется!
9. Это прайс - вот здесь могу с уверенностью сказать многие берут цены с потолка, вообще даже не считая не расходников / не работы. Кому как повезёт для меня всегда это было огромным вопросом! Ну как так то?
10. Это пеньюары, которые могли не стираться месяц! В большинстве случаев в салонах отсутствуют стиральные машины… я когда работала в найме , просто забирала с собой пеньюары и стирала, так как я просто не могла одеть на человека пеньюар , который не свежий . Поэтому у нас 100500 пеньюаров и стиральная машинка, которая просто не останавливается
11. Отсутствует понятие диагностика и диагностические карты, которые являются точкой «А», в любом окрашивании! И от диагностики зависит 80% успеха!
Хватит?
Или дополните в комментариях?)
1.6K views13:29
А
