Александров в МФЦ

2022-11-03 09:30:32 Показываю как работает наша фотокабина в Невском районе Открыть/Комментировать

2022-11-02 08:59:59 #фотокабины #мфц

В трех МФЦ заработали мини фотоателье!

Теперь не надо тратить время на поиск места, где можно сфотографироваться на российский и заграничный паспорта, удостоверение или визу.

Я уже говорил, что мы стараемся максимально упростить процесс выдачи важных документов и для этого скомбинировали государственную и негосударственную услуги.

Эти услуги доступны в Калининском, Красносельском и Невском районах, а до конца 2022 года фотокабины появятся еще в 7 центрах.

В мини фотоателье можно сделать цветные и черно-белые фотографии, можно сфотографироваться на память с близкими – есть сервисы «Художественный портрет» и «Стоп кадр». Есть пять попыток сделать удачное фото, все варианты сохраняются в специальном разделе и доступны для печати. Оплата услуги двумя способами – наличными и пластиковой картой.

Но лучше один раз увидеть, чем несколько раз услышать или прочитать, поэтому завтра запишу видео, как это работает.

Адреса МФЦ с фотокабинами на карте Открыть/Комментировать

2022-11-01 09:27:19 Друзья, сегодня 1 ноября в зону платной парковки включены 153 улицы Адмиралтейского района.

В пятницу газета «Коммерсант» подробно рассказала о том, как идет работа по расширению. Платить за припаркованные автомобили нужно уже на 250 улицах центральной части Петербурга.

Хочу напомнить, что есть категория жителей с правом на льготное парковочное разрешение: это петербуржцы, которые живут на улицах, в границах муниципального образования, где введена плата;  многодетные семьи, собственники  электромобилей и инвалиды.

Для оформления можно обратиться в любой городской МФЦ – необязательно рядом с вашим домом (но для тех, кто далеко не выезжает, на карте отметили наши центры в Коломне).  Более подробные разъяснения о подаче документов на льготное парковочное разрешение – на сайте.

#платнаяпарковка
#мфц
#льготы Открыть/Комментировать

2022-10-31 10:53:39 На минувшей неделе Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов рассказал о планах по развитию МФЦ.

До конца года откроется 4 новых центра (в общей сложности в этом году появится 7 центров с учетом трех уже открытых в начале года), в 2023 - еще 6.

Немного расскажу о нашей стратегии. В ролике из своего кабинета я показывал вам карту развития сети МФЦ в моем кабинете, которая у нас дополняется новыми адресами с 2011 года.

Я, как руководитель, хорошо понимаю, что за последние десять лет МФЦ стал неотъемлемой частью инфраструктуры любого района, как детские сады, школы и поликлиники. Ведь мы обеспечиваем документами весь жизненный цикл человека – от рождения и записи в детский сад, до выдачи и замены паспортов в любом возрасте.

Мы исходим из того, что на каждые 5 тысяч жителей нужно одно «окошко», а сам центр должен быть рядом с домом или в удобной локации. Именно отсюда и появилась идея открывать МФЦ в торговых центрах.

Один из первых мы открыли в г. Колпино, а в 2022 году в Выборгском районе. Удобство такого формата очевидно – семья идет по магазинам и заодно подает документы на нужную государственную услугу.

Вторая наша цель – это максимально сократить время ожидания в очереди. В идеале – до 2 минут. Понятно, что это происходит за счет появления большего числа «окон» в наиболее населенных районах Петербурга. Суммарно за два года – 2022 и 2023 - у нас появится более 260 окон.

Таким образом, более 1,3 млн петербуржцев, которые живут в основном в новостройках, смогут с комфортом получать государственные услуги.

В 2022 году новые центры откроются в Василеостровском, Красносельском, Выборгском и Приморском районах.

Сейчас в нашем городе уже работают 69 стационарных центра, помимо этого на отдаленные территории города продолжают выезжать наши мобильные МФЦ.

#мфц #мфцспб  #новыемфц
#моидокументы Открыть/Комментировать

2022-10-29 16:51:15 Более 200 специалистов МФЦ собрались 29 октября в Таврическом саду, чтобы подготовить к зиме любимый парк. Открыть/Комментировать

2022-10-28 09:33:24 В прошлых постах я рассказывал вам о своих принципах управления и карьере. Сегодня покажу свой кабинет. Это мое рабочее пространство, в котором проходят все совещания и принимаются наиболее важные решения для организации и горожан. Здесь мы обсуждаем с коллегами все наши идеи, спорим и соглашаемся друг с другом, обсуждаем развитие. Обратите внимание на карту в моем кабинете - она непростая. На ней отмечаются все МФЦ с 2011 года. Именно тогда на ул. Красного Текстильщика открылся наш офис управления МФЦ, через 2 года после начала работы центров. Открыть/Комментировать

2022-10-27 18:34:37 У меня давно была мысль создать аллею или хотя бы регулярно сажать по несколько саженцев. И вот сегодня получилось внести маленькую компенсацию в озеленение.

Вместе с коллегами из Смольного посадили два красных австралийских  клена в Таврическом саду.

Сад-памятник создавался в конце 18-го века. Большинство деревьев здесь – долгожители, им уже сильно за 200 лет.  «Омолаживали» Таврический 20 лет назад, тогда высадили более 500 лип, вязов, дубов, лиственниц и берез. 

В общем, здесь все долгоживущие деревья с раскидистыми кронами, которые создают уютную зелень. И я выбрал жизнеспособный вековой сорт с пышной кроной, который будет гармонировать с пожилыми обитателями Таврического сада.

Сегодня саженцы обрели свой «дом» на территории парка. Средняя продолжительность жизни красного австралийского клена 100 лет, но отдельные деревья при качественном уходе и заботе живут в три раза дольше.

Очень надеюсь на то, что у наших кленов-«подростков» впереди длинная жизнь. Открыть/Комментировать

2022-10-27 18:32:58 В любом деле для меня важен результат. Не сиюминутный, разовый, а длительный, эффект от которого люди смогут увидеть еще многие и многие годы.

Обсуждая идеи развития наших центров, я всегда задаюсь вопросом:
а это будет полезно в будущем? Насколько это жизнеспособно и нужно сейчас? А потом?

Поверьте, когда любое предложение оцениваешь с такой точки зрения, сразу понятно, что действительно имеет значение, а что - мелочи.

В работе МФЦ одной из таких полезных и жизнеспособных идей я считаю отказ от бумажного документооборота

Мы к этому идем не первый год и пятую часть наших услуг можно уже получить без бумаги.

Тем не менее, пока многофункциональные центры - потребитель №1. В нашем случае экономить - недостаточно, нужно еще и восполнять утраченные на бумажное производство деревья.
Открыть/Комментировать

2022-10-27 09:33:03 Хочу поделиться опытом МФЦ, как сделать утилитарный процесс по сдаче макулатуры действительно полезным.

В Петербурге уже несколько лет работает экологическая организация «Круг жизни», которая принимает от учреждений использованную бумагу и вторсырье, а взамен выдает саженцы или начисляет «зеленые баллы» , которыми можно распорядиться по собственному усмотрению.

Мы в этом году решили, что все наши «зеленые баллы» переведем в помощь петербургскому конному клубу «Кентаврик» на корм для его питомцев – лошадей, пони, коз, кур и местной знаменитости - кота Марика.

«Кентаврик» делает очень сложную работу по реабилитации детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата. Уникальные программы лечебной верховой езды были разработаны специалистами 20 лет назад. Дело начиналось исключительно на энтузиазме и, собственно, продолжает держаться на нем и на неравнодушии жителей нашего города! Открыть/Комментировать

2022-10-26 09:26:25 В первых постах я рассказывал, что почти вся моя трудовая биография и карьера связана с работой в МФЦ.

В январе 2022 года меня назначили директором, и первое, чему я посветил большое количество времени – это выстраиванию прозрачной и открытой системы управления кадрами.

Наш «Фонд новаций», который получил высокую губернаторскую оценку, основан на простой идее обратной связи с нашими инспекторами.

Благодаря этой несложной системе мы собрали приличный «Золотой фонд» идей и откликов от сотрудников, как сделать процесс работы проще и лучше. От того, насколько комфортно выстроена работа, зависит и качество предоставления государственных услуг.

Перед начальниками отделений МФЦ я поставил задачу постоянно быть, что называется «на земле»: прошу ездить друг к другу в гости и смотреть, как устроена работа в других центрах. Такой опыт позволяет видеть недостатки у себя. Это важно, ведь чем раньше станет известно о существовании проблемы, тем быстрее будет задан вектор ее решения.

У моих заместителей также есть график объездов МФЦ, по итогам составляется чек-лист основных моментов, на которые нужно обратить внимание при проверках.

По своему опыту знаю, что для сотрудников важно иметь возможность профессионального развития, поэтому мы создали систему дистанционного обучения и тестирования  для повышения квалификации. Открыть/Комментировать