2024-03-15 13:21:11
Настю тут прорвало. Я и сама хотела написать о чем-то подобном, но остановлюсь на нескольких важных деталях:
- когда ты начинаешь помогать людям, тебе кажется, что ты сейчас такой красивый придёшь и спасёшь прекрасных граждан от злой чиновничьей машины. На практике все оказывается сложнее. Не всегда госорганы неправы. Не всегда обратившиеся за помощью требуют того, что положено по закону. Бывают очень некрасивые истории, особенно вокруг денег.
- все волонтеры знают, что люди умеют качать права и требовать. Только почему-то у волонтеров, которые помогают в меру своих ограниченных возможностей. Если бы эту энергию "добиться, доказать, стрясти" люди направляли на органы госвласти, то нужда в волонтёрах бы отпала, что нас бы совсем не расстроило.
- в нас действительно сливают злость и негатив. Например, когда мы объясняем законы и правоприменительную практику, которая по ним сложилась, часто прилетают претензии. Люди забывают, что мы не законотворческий орган, мы не издаем указы, приказы, законы. Мы поясняем их и пытаемся помочь там, где права действительно нарушены. Если мы разъясняем нюансы законодательства, это не значит, что мы полностью согласны с этими правовыми нормами. Но надо жить, отталкиваясь от существующего положения дел. Оно не всегда оправданно и справедливо.
- да, у нас есть некие ресурсы. Какие-никакие, информационные. Какие-никакие административные. Мы озвучиваем проблемы, сигнализируем о них, что-то можем передать напрямую чиновникам, но мы не обладаем правом окончательного решения. У нас нет власти и механизмов, благодаря которым мы смогли бы позвонить куда-то и приказать: так, исправьте вот тут быстренько!
- ЖенФронт - это действительно, четыре человека. Но за нами стоит наш ЮрБат, который помогает, отдельно упомяну Лену Коньшину и Диму Чечерина, они каждый день, каждый день и сами работают по теме СВО, и нам помогают.
Нам помогают отдельные депутаты, представители региональных администраций, военкоры, волонтеры. В нашем взаимодействии нет места мерянию письками, кто круче помогает. И никто не ведёт подсчет, кто кому сколько раз помог/проконсультировал/подсказал. Получилось что-то сделать вместе - круто, мы молодцы. Не получилось - не опускаем руки.
- за нами теперь стоит ПсихБат. Я в процессе разбора заявок на помощь, надеюсь, на следующей неделе уже начнется конкретная работа. Есть ещё замыслы, касающиеся медицинских специалистов и госпитальных волонтеров.
- но администрирование этого всего, организацию, написание докладов и запросов, разбор почты мы не можем никому доверить. Нам присылают личные данные бойцов, нам присылают личные документы. Мы не можем предоставить их незнакомым людям, в которых не уверены как в себе самих. Не обижайтесь, многие предлагают помочь с разбором почты, но это вопрос безопасности военных и их семей.
- если у вас есть конкретные предложения, помимо помощи с почтой и базой данных - можете нам нарисать на почту anavoin@mail.ru.
К примеру, мы кинули клич психологам, откликнулись так же массажисты, логопеды, работающие со взрослыми после травм. Мы обязательно найдем применение этом ценному человеческому ресурсу.
94.9K views10:21