Брифинг руководства компании с Лидерами 17-го Октября 2021 В | AI.MARKETING ♥️ ИНВЕСТИЦИИ 💪МОТИВАЦИЯ
Брифинг руководства компании с Лидерами 17-го Октября 2021
В воскресенье, 17-го Октября 2021 года состоялась встреча представителя руководства Ai.Marketing c Лидерами международных команд.
Основные моменты встречи:
1) Возобновлен прием Perfect Money для покупки рекламы, прекращенный во время перебоев с зачислением средств клиентов. В течение нескольких дней возобновится вывод средств на кошельки PM.
2) Сертификаты на 50 USD, выпущенные в Июле 2021 года которые не отображались на аккаунтах запущены в рекламу.
3) Запущена реклама со всех неизрасходованных балансов, за исключением балансов менее 10 USD. Идет работа по запуску остатков менее 10 USD на счетах «Неизрасходованное».
4) Идут работы:
- Запуск рекламы на неизрасходованные меньше 10 USD
- Выводы за 12.07.21, которые не обработаны и не возвращены в аккаунты - Бонусы c 8 по 12 Июля
5) Несмотря на то, что мы неоднократно писали в новостях и на сайте есть уведомление о необходимости использования только холодных кошельков для вывода TRC20 (таких как TronLink), многие пользователи, включая Лидеров, решили не следовать нашим инструкциям и потеряли деньги, отправив средства в формате перевода со смарт-контракта. Мы пытаемся найти способ предложить решение.
6) Служба поддержки получает более 84 сообщений в минуту через Telegram. Это более 120 000 сообщений в день. Большинство этих сообщений – не структурированы (одно обращение предаётся лентой до 60 сообщений) и это только замедляют работу Службы Поддержки, у которой остается мало времени чтобы решить реальные проблемы. Telegram так же не позволяют передать (делегировать) вопросы нужному человеку, что влияет на качество решения проблем. Поэтому мы приняли решение перейти на тикетную систему в ближайшее время. Это позволит нам отслеживать прогресс обращений, решать проблемы быстрее и обеспечить лучший сервис.
7) Восстановление заняло слишком много времени. Нам не следует жить только восстановлением, а следует двигаться вперед. Компания вернулась к работе над AI.Assistant и планирует запустить его в Ноябре.
8 ) Двухэтапная авторизация была подключена как на Ai.marketing так и на бирже. Но у нас все еще есть пользователи, которые не используют настройки безопасности и продолжают переходить по фишинговым ссылкам. Они затем обращаются к нам с жалобами на кражу средств. Необходимо, чтобы ВСЕ установили Google Authenticator. Если так будет продолжаться, мы будем принудительно включим 2-х этапную аутентификацию ко всем учетным записям.
9) Мы не можем больше жить ожиданием окончания пандемии COVID-19 и должны научиться с этим жить. Компания объявила о плане провести Cashback Conference 2021 в Дубае с 22 по 26 декабря 2021 года. Лидеры на брифинге попросили пересмотреть сроки проведения конференции и не проводить ее как в конце Декабря, так и в начале Января, так как многие предпочтут провести Рождественские и Новогодние праздники с семьей. Мы рассмотрим вопрос об изменении сроков конференции Cashback 2021 с учетом пожеланий структур. Подробности об условиях участия в конференции Cashback 2021 будут опубликованы на следующем брифинге 30 октября 2021 года.
Мы настоятельно рекомендуем всем, кто рассчитывает на посещение конференции Cashback 2021 заранее пройти вакцинацию. Весьма вероятно, что участники не смогут посетить мероприятие без сертификата о прививке.
В процессе брифинга Лидерами так же были озвучены другие вопросы от команд, на которые представитель компании дал развернутые ответы. Рекомендуем связаться с Лидерами Ваших команд, чтобы узнать больше о темах, которые освещались на брифинге.
Следующий брифинг состоится 30 октября 2021 года.
