Спроси Руслана: в Москве на горячей линии для туристов заработ | МГИМО. Искусственный интеллект

Спроси Руслана: в Москве на горячей линии для туристов заработал голосовой помощник

Пока он отвечает на пять типов вопросов, которые могут быть интересны путешественникам и участникам туристической отрасли. Но в ближайшее время функционал робота будет расширен

Голосовой робот объяснит, как стать партнером туристического сервиса Russpass, поможет вернуть денежные средства за приобретенные, но неиспользованные билеты в театры, музеи и на различные мероприятия, а также проконсультирует по всем аспектам Safe Travels Discover Moscow — программы в области безопасности путешествий. К ней могут присоединиться кафе и рестораны, гостиницы, туркомпании, культурные площадки и объекты туристической инфраструктуры

Как затестить: обратиться к голосовому помощнику можно на горячей линии Московского центра информационной поддержки туристов общегородского контакт-центра по телефону: +7 800 300-61-22. Следуя аудиоинструкции, надо перейти в раздел «Получить информацию о сервисе Russpass», выбрать консультацию на русском языке. После этого Руслан предложит помощь. Если вопрос будет непонятен, робот перенаправит звонок к оператору

Робот был создан общегородским контакт-центром совместно с Комитетом по туризму города Москвы