20 вопросов для владельца Пару лет назад наткнулся на список | Управление агентством, веб-студией

20 вопросов для владельца

Пару лет назад наткнулся на список «20 вопросов, которые владелец агентства должен задавать себе хотя бы раз в квартал». К сожалению, источник не помню (возможно, кто-то из Nimax — ?) Эти же вопросы может переадресовать себе владелец любой компании.

С тех пор раз в 2-3 месяца сажусь за этот список и прогоняю себя по нему. При этом все предыдущие ответы храню в одной заметке, чтобы была возможность свериться с прошлыми решениями. Искренне рекомендую выделить полчаса времени на этой неделе и пройтись по вопросам. Некоторые даются легко, над некоторыми приходится размышлять. Как ориентир — самое то.

А вот и список:

20 вопросов, которые должен задавать себе руководитель студии / агентства хотя бы раз в квартал:

1. На сколько % мы приблизились к большой цели?
2. Какие цели необходимо пересмотреть?
3. В какой области больше всего успехов / неудач?
4. Сколько нужно еще предпринять усилий для достижения нужной планки по оборотам?
5. С кем из сотрудников скоро придется расстаться?
6. Кто из команды больше всего ускоряет / тормозит процесс развития?
7. Какие проекты задали новый уровень для производства и аккаунтинга?
8. Какие компетенции необходимо развивать в ближайшее время?
9. Сколько нужно инвестировать в образование?
10. Какие есть новые точки роста?
12. Какой сегмент рынка стал более интересным?
13. За какими трендами мы не успеваем, а по каким – идем впереди многих коллег?
14. Какое из этих 3 составляющих больше нуждается в развитии?
а) Люди.
б) Процессы.
в) Технологии.
15. Какие ошибки больше никогда нельзя допускать?
16. На каких коллег нужно равняться и в чем?
17. Какие функции из операционной деятельности пришло время делегировать?
18. Что будет с компанией через квартал / год / 5 лет?
19. К каким новым выводам получилось прийти за время с момента предыдущего разбора?
20. Какие управленческие решения необходимо принять?