По просьбам Виталия Жуковского и Антона Михайлова выкладываю п | Управление агентством, веб-студией

По просьбам Виталия Жуковского и Антона Михайлова выкладываю полезные материалов для небольших агентств и веб-студий: которые только что созданы или у которых число сотрудников меньше 20 человек
(Анна Караулова)
.
1 часть про инструкции и чек-листы: уроки из моего платного тренинга по бизнес-процессам digital-компаний. Видео публикуются впервые, они все бесплатные
.
1) Как использовать регламенты, инструкции и чек-листы
2 минуты о вопросах, над которыми стоит подумать перед тем, как заниматься стандартами



.
2) Создание инструкций
11 минут о том, какими должны быть инструкции: характеристики, план, лайвкаки. Словом, вся информация, которую нужно знать, чтобы инструкцию написать



.
3) Создание чек-листов
Тоже самое о чек-листах. 5 минут о том, чем чек-листы отличаются от инструкций и как их оформлять



.
4) Ограничения стандартизации: почему описывать бизнес-процессы, создавать инструкции и чек-листы иногда ВРЕДНО
Обязательно к просмотру для руководителей небольших компаний. Не наступайте на грабли, на которые когда-то наступила я, воспользуйтесь чужими знаниями и опытом :)
5 минут



.
Ну и немного теории:
.
5) О методах внедрения изменений
Почему изменения, спускаемые сверху, часто саботируются? Как сделать так, чтобы саботажа не было? Что такое реинжиниринг, когда он приносит пользу, а когда — вред. 2 минуты о тактическом менеджменте



.
6) Цели бизнес-процессов
Что нужно определить перед тем, как вообще заниматься структурированием, описанием и оптимизацией бизнес-процессов. Для чего вы вообще это делаете?
1,5 минуты



.
7) Организационные структуры digital-агентств и веб-студий
Доклад о том, как устроены компании: о циклах жизни и «стеклянных потолках», о рисках и стандартах, развитии и вызовах. Он очень полезен начинающим: посмотрев это видео, вы будете понимать, на что нужно тратить время, а что можно отложить и не переживать об этом
30 минут



.
Суммарно: около часа просмотра. Будет чем заняться в выходные
.
Если вам эта подборка полезна, и вы хотите меня поблагодарить, сделайте ссылку на этот пост у себя в любой из соцсетей. Это будет лучшая благодарность и демонстрация того, что мой труд полезен
.
Если вы эти материалы уже видели, отпишитесь в комментариях: применили ли, что получилось, а что — нет. Интересно, страсть :)
.
PS. Версия для тех, кто читает в FB: https://web.facebook.com/groups/agencymanagement/posts/3266161683704094/