АЭРОКЛУБ

2022-10-07 15:35:20 21 сентября в России объявили о частичной мобилизации, которая коснулась специалистов из самых разных бизнесов, делового туризма в том числе. Редакция отраслевого издания BBT Russia обратилась к экспертам отрасли, чтобы узнать, как переживают этот непростой период ТМС, авиакомпании и отели.

О ситуации в «Аэроклубе» рассказала исполнительный директор компании Юлия Липатова:

«В группе компаний «Аэроклуб» работает больше 100 мужчин, из них почти 90% призывного возраста. Не буду скрывать, что объявление частичной мобилизации парализовало рабочие процессы — это нормальная человеческая реакция на подобные потрясения, поэтому мы с пониманием отнеслись к тому, что личные вопросы на какой-то период времени стали для наших сотрудников важнее вопросов бизнеса.

Конечно, в такие переломные моменты огромная ответственность ложится на внутренние коммуникации. Как работодатель мы не могли оставаться в стороне и максимально быстро, уже в середине дня 21 сентября, организовали онлайн-встречу сотрудников с собственником компании и нашим директором по правовым вопросам. Мы подробно разобрали все юридические аспекты события, проговорили, кто из сотрудников попадает под мобилизацию, кому по закону положена отсрочка, ответили на все вопросы. Встреча длилась 2,5 часа! А по ее результатам была подготовлена памятка. Также мы оперативно подключили к коммуникации нашего партнера — службу «Добросервис», которая круглосуточно оказывает нашим коллегам как психологическую, так и консультативную поддержку.

Добавлю, что компания «Аэроклуб ИТ», в которой работает порядка 50% наших мужчин, входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний. Согласно критериям, разработанным Минцифры, им может быть предоставлена отсрочка от призыва по мобилизации. Наши эксперты подготовили все необходимые документы и подробную инструкцию, как самостоятельно подать заявление на получение отсрочки через портал Госуслуг.

После пандемии в туристической отрасли наблюдается дефицит квалифицированных кадров — каждый сотрудник буквально на вес золота! Поэтому для многих компаний отсутствие даже 2-3 специалистов из-за мобилизации станет серьезным испытанием, заменить сотрудников долго и сложно. Крупным компаниям, будет, безусловно проще обеспечивать баланс бизнеса и поддерживать качество сервиса, так как функции обычно представлены несколькими людьми».

О том, что происходит в других сегментах отрасли, читайте в материале BBT. Открыть/Комментировать

2022-10-07 15:35:16 Открыть/Комментировать

2022-10-07 11:01:15 С какими результатами закончили III квартал 2022 отдельные отрасли экономики?

Компаниям, представляющим сферу добывающей и обрабатывающей промышленности и энергетики, удалось в III квартале 2022 превзойти показатели «допандемийного» 2019 года по командировкам по России на 67% (2% к II кварталу 2022, 15% к III кварталу 2021). Доля перелетов сотрудников этих предприятий в общем числе бронирований выросла по сравнению с 2019 годом с 18% до 42%.

Представители ритейла увеличили число своих командировок по России на 7% по сравнению с II кварталом 2022 (- 33% к III кварталу 2019, -13% к III кварталу 2021).

ИТ- и телеком-компании заняли третью строчку по объему авиабилетов, приобретенных на внутренние направления в III квартале 2022, — число их командировок по России выросло по сравнению с предыдущим кварталом на 23% (-32% к III кварталу 2019, 17% к III кварталу 2021).

При этом ИТ- и телеком-компании сохранили свое первенство по числу международных перелетов, нарастив в III квартале 2022 долю в общем числе зарубежных авиабилетов бизнес-туристов с 23% в I квартале до 26% (22% к II кварталу 2022, -19% к III кварталу 2019).

Сотрудники добывающей и обрабатывающей промышленности и энергетики увеличили число командировок за рубеж, и их доля выросла с 10% в I квартале 2022 до 19% (49% к II кварталу 2022, -55% к III кварталу 2019).

Число зарубежных командировок представителей ритейла выросло на 19% по сравнению с предыдущим кварталом (-38% к III кварталу 2019).

Представители финансовых и консалтинговых компаний, напротив, сократили долю перелетов за рубеж с 21% в I квартале до 4% в III квартале 2022 и переместились на седьмую строчку (-47% к II кварталу 2022, -77% к III кварталу 2019).

Хотите знать больше цифр? Полный текст исследования доступен на сайте «Аэроклуба»! Открыть/Комментировать

2022-10-06 14:02:30 Как частичная мобилизация сказалась на рынке делового туризма? «Аэроклуб» проанализировал итоги III квартала и ситуацию после 21 сентября — делимся основными результатами исследования!

В III квартале по-прежнему виден устойчивый тренд на восстановление отрасли: число перелетов бизнес-туристов по внутренним направлениям выросло на треть по сравнению с I кварталом 2022 и на 2% ко II кварталу.

Рост спроса по зарубежным направлениям относительно показателей I квартала 2022 достиг 43%, а ко II кварталу 14%. Доля перелетов за рубеж в общем числе бронирований составила 11% — до пандемии она достигала 18% (в I/II кварталах 2022 — 10%).

Доля перелетов деловых путешественников по России в салоне бизнес-класса сохраняется на уровне 3%. На зарубежных маршрутах доля бизнес-класса сократилась до 11%, стремясь к «допандемийным» показателям в 10%.

Глубина бронирования на внутренних рейсах вышла в III квартале 2022 на уровень «допандемийного» 2019 года — 45% авиабилетов приобреталось за неделю до вылета или менее, 21% деловых путешественников покупали билеты за три недели и более до даты отправления.

Глубина бронирования на зарубежные рейсы также возросла — если до пандемии лишь треть авиабилетов приобреталась за неделю до вылета и менее, то в III квартале доля таких билетов составила 34%. На перелеты, приобретенные бизнес-туристами за три недели до вылета и более, в III квартале 2022 пришлось 32%.

Однако после объявления частичной мобилизации тренд на восстановление был прерван. Спад спроса представителей бизнеса на авиабилеты по России достиг 48%, а число возвратов авиабилетов выросло в 2.5 раза. Число возвратов по зарубежным направлениям составило 125% по сравнению с двумя неделями, предшествующими началу частичной мобилизации. Таким образом, доля возвратов на рейсы по России, в среднем составляющая 7%, выросла в течение двух недель до 36%, а доля возвратов на зарубежные рейсы достигла 47%. При этом продажи авиабилетов за рубеж сократились после объявления о частичной мобилизации на 18%.

В топ-10 самых востребованных городов у представителей бизнеса вошли Москва, Санкт-Петербург, Иркутск, Сочи, Казань, Красноярск, Екатеринбург, Новосибирск, Уфа и Самара.

Спрос на перелеты в Турцию у представителей бизнеса превысил в III квартале 2022 интерес к рейсам в Казахстан и превзошел показатели II квартала 2022 и III квартала 2019 на треть. Таким образом, в III квартале 2022 доля авиабилетов в Турцию составила 18% (9% в II квартале 2022, 5% в III квартале 2019) от общего числа бронирований представителей бизнеса.

Помимо Турции в топ-10 зарубежных направлений вошли: Казахстан, Узбекистан, Армения, Беларусь, Израиль, ОАЭ, Франция, Сербия и Германия.

О том, с какими результатами закончили III квартал 2022 отдельные отрасли экономики, читайте в нашем завтрашнем посте.

Хотите знать больше цифр? Полный текст исследования доступен на сайте «Аэроклуба»! Открыть/Комментировать

2022-10-05 18:01:28 Новости индустрии за 5 октября короткой строкой:

⁃ Ростуризм прорабатывает вопрос отсрочки от мобилизации для работников сферы туризма. В ведомстве сообщили, что речь о бронировании критически важных для бесперебойной работы отрасли специалистов.

⁃ ICAO отклонила проект резолюции Белоруссии с осуждением односторонних ограничительных мер в адрес авиакомпаний РФ и республики.

⁃ Банки Чехии прекращают обслуживать выданные российскими банками пластиковые карты китайской платежной системы UnionPay.

⁃ Центробанки России и Турции обсуждают использования турецкой платежной системы Troy в качестве альтернативы «Миру».

⁃ Лондонский аэропорт Хитроу после 29 октября отменит лимит на число пассажиров. Ограничение ввели в июле из-за дефицита сотрудников.

⁃ Red Wings запустила рейсы в Ташкент из Ставрополя и Уфы.

⁃ «Уральские авиалинии» с 26 октября откроет рейсы в Минск из Перми и Екатеринбурга.

⁃ «Победа» запускает рейсы из Москвы в Минск с 28 октября.

⁃ «Аврора» и «Россия» продлили программу полётов из Красноярска в Южно-Сахалинск до конца ноября.

⁃ «Аэрофлот» с 30 октября возобновит регулярные прямые рейсы из Москвы на Пхукет. Также авиакомпания открыла продажу билетов в Минеральные Воды из Петербурга, Екатеринбурга, Уфы, Перми, Казани и Самары. Полеты запустят c 23 декабря.

⁃ Royal Air Maroc с 1 ноября запускает прямые рейсы Москва — Касабланка.

⁃ AZIMUT Hotels откроет отель в московском офисном парке Comcity. На территории гостиницы 4* с фондом 150 номеров будут расположены ресторан, лобби-бар и конференц-зона на 300 человек.

⁃ В Таганском районе Москвы построят гостиницу с элементами средневековой русской архитектуры по проекту бюро АПЕКС. Объект будет состоять из четырех разновысотных секций (4-9-10 этажей) со стилобатом.

⁃ Между Самарой и Екатеринбургом с 3 ноября запустят двухэтажный туристический поезд.

#новостьдня Открыть/Комментировать

2022-10-04 11:01:35 Первое правило веб-дизайна гласит: визуальный код бренда должен быть единым на всех платформах, будь то сайт или мобильное приложение. В противном случае, пользователь либо запутается, либо вовсе подумает, что зашёл не туда и закроет подозрительную страницу. Чтобы такого не случилось, переход в ОВТ должен быть максимально плавным и незаметным.

Большинство ОВТ используют в оформлении корпоративный стиль компании-разработчика. Однако, если у клиента уже есть собственная визуальная айдентика, и сотрудники к ней привыкли, резкий переход на сайт с «чужим» интерфейсом вызовет у них растерянность и недоверие.

С помощью модуля «Брендирование TIME» клиенты «Аэроклуба» оформляют ОВТ в соответствии со своим корпоративным стилем: например, меняют цвет шапки страницы, настраивают внешний вид активных кнопок в главном меню или добавляют на сайт логотип своей компании. Все эти нехитрые на первый взгляд решения облегчают пользователям работу с системой бронирования, и дело здесь не только в психологическом комфорте сотрудников. Знакомые элементы стиля на странице ОВТ также подтверждают, что пользователь пришел на проверенный сайт и может доверить ему свои персональные данные.

#tools Открыть/Комментировать

2022-10-04 11:01:31 Открыть/Комментировать

2022-10-03 18:00:56 Новости индустрии за 3 октября короткой строкой:

⁃ Россию не переизбрали в совет Международной организации гражданской авиации (ICAO). Росавиация назвала это решение политическим. Россия остается членом ICAO и продолжает работу в составе организации.

⁃ В Финляндии перестали обслуживать карты китайской платежной системы UnionPay из-за россиян, «опустошающих банкоматы», сообщил телеканал Yle.

⁃ Власти Молдовы усилили проверки на границе. Некоторым мужчинам из России отказывают во въезде.

⁃ ОАЭ увеличили срок действия туристических виз для иностранцев до 60 дней и утвердили пятилетние резидентские визы. Их смогут получить фрилансеры/самозанятые, квалифицированные сотрудники или инвесторы.

⁃ Utair возобновила прямые рейсы из Грозного в Дубай.

⁃ S7 снова летает из Иркутска в Бангкок. С 9 декабря авиакомпания сделает перелеты по этому маршруту ежедневными.

⁃ Air Arabia c 18 ноября возобновит рейсы из Домодедова в Абу-Даби.

⁃ «Уральские авиалинии» с 29 октября откроют рейсы из Владивостока в крупнейший город Лаоса — Вьентьян.

⁃ В начале 2023 года в Тобольске откроют четырёхзвёздочный отель на 45 номеров разных категорий.

⁃ В Омске построят первый в городе пятизвёздочный отель. В проекте участвует «Газпром нефть».

⁃ На Камчатке к 2035 году откроется четыре всесезонных курорта.

⁃ Камбоджа отменила все ковид-ограничения для туристов.

#новостьдня Открыть/Комментировать

2022-09-30 18:02:52 Новости индустрии за 30 сентября короткой строкой:

⁃ Режим ограничений на выполнение полетов в 11 аэропортов юга и центральной части России продлен до 10 октября.

⁃ Российский союз туриндустрии попросит власти дать отсрочку от призыва специалистам отрасли.

⁃ Еврокомиссия рекомендовала странам ЕС не принимать от россиян заявки на визы, поданные в третьих странах.

⁃ Норвегия может ввести запрет для поездок российских туристов, аналогичный тому, который ранее ввела Финляндия. Сегодня это единственная открытая для российских туристов страна Евросоюза, с которой у России есть сухопутная граница.

⁃ Российское консульство в Черногории закрыли на неопределенный срок из-за высылки дипломатов.

⁃ С 1 октября аэропорт Калининграда вводит режим «открытого неба». Иностранные авиакомпании смогут летать из России в другие государства без посадки в своей стране.

⁃ Red Wings сообщила о случаях недопуска экипажей погранслужбой к международным рейсам. Росавиация попросила авиакомпании информировать агентство, если ФСБ отказывает членам экипажа в пересечении границы при выполнении рейсов.

⁃ Azur Air с 3 ноября открывает прямые рейсы из Москвы на Шри-Ланку.

⁃ AZAL с 4 октября начинает полеты из Баку в Самарканд.

⁃ Red Wings пополнила авиапарк двумя Superjet 100.

⁃ Казахстан и Сейшелы запустят регулярные рейсы между странами.

⁃ Китайская Soluxe Hotel открыла первый флагманский отель в Москве у станции метро «Ботанический сад».

⁃ Отели Angelo и Лайнер в Екатеринбурге открылись под новыми названиями: AZIMUT Сити Отель Аэропорт Екатеринбург и A-ОТЕЛЬ Лайнер Аэропорт Екатеринбург.

#новостьдня Открыть/Комментировать

2022-09-29 18:02:28 Новости индустрии за 29 сентября короткой строкой:

⁃ Вячеслав Володин после «разъяснения от Минобороны» опроверг свое заявление о том, что стоящим на воинском учете запрещается уезжать из РФ. Спикер Госдумы написал, что, поскольку объявленную мобилизацию называют «частичной», то норма статьи 21 федерального закона «О мобилизационной подготовке и мобилизации в РФ» не применяется.

⁃ Финляндия с 30 сентября закроет границу для въезда россиян с шенгенскими визами. Бизнес-поездки, а также въезд с целью учебы, лечения и работы под ограничения не попадают. Визовые центры Финляндии будут принимать от россиян заявления на гуманитарные визы, сообщили в московском посольстве республики.

⁃ 30 сентября Албания отменяет сезонный безвизовый въезд для граждан России.

⁃ Минфин РФ не заложил в проект бюджета на 2023-2025 годы расходы на туристический кешбэк.

⁃ С 17 мая 2023 года АirBaltic возобновит полеты из Риги в Баку.

⁃ Red Wings запустит рейсы из Москвы в Хургаду — с 30 октября, и в Шарм-эль-Шейх — с 21 ноября.

⁃ Автобусное сообщение из Самары и Тольятти в казахстанский Уральск временно приостановлено.

⁃ Turkmenistan Airlines с 1 октября запустит регулярное авиасообщение с Минском.

⁃ Nordwind c 8 октября запускает прямой рейс между Ярославлем и Петербургом.

⁃ Министр туризма Индонезии анонсировал чартерные рейсы из Москвы на Бали.

#новостьдня Открыть/Комментировать