Простая электронная подпись Термин «простая электронная подп | Защитник закона
Простая электронная подпись
Термин «простая электронная подпись», или ПЭП, появился в законе 10 лет назад. Но популярность ПЭП приобрела в период пандемии, которая дала импульс к массовому переходу в электронный документооборот. Несмотря на свое название, простая электронная подпись не такая простая, как кажется.
Законодатель определил простую электронную подпись как электронную подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом (от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Однако вы можете расшифровать определение ПЭП в соглашении об электронном взаимодействии.
Такие документы, то есть правила пользования сайтом или пользовательское соглашение, являются тем самым соглашением об электронном взаимодействии. Компании используют ПЭП в своей информационной системе, в которой происходит подписание электронного документа. Такая система позволяет контролировать интернет-ресурсы компании: сайт, мобильное приложение или цифровую платформу.
Чтобы вы смогли доказать, что конкретное лицо подписало ваш документ с помощью ПЭП, в информационной системе должна быть определенная информация. Поэтому проследите, чтобы сохранялись Ф. И. О. пользователя, его телефон или адрес электронной почты. Просто поставить штамп на документе «подписано ПЭП» будет недостаточно.
Но компании могут столкнуться с ситуациями, когда пользователи будут оспаривать факт того, что подписали документ с помощью ПЭП. Судебная практика по делам о ПЭП для юридически значимых документов пока только формируется. При этом практика противоречивая — при аналогичных обстоятельствах суды выносят противоположные решения. В одних случаях суд встает на сторону кредитора-истца, который утверждает, что заемщик подтвердил свою волю и заключил договор, потому что зашел в личный кабинет и ввел СМС-код (определение от 18.05.2021 № 88-4685/2021, решение от 20.07.2021 по делу № 2-1125/2021).
В других случаях суд считает, что заемщик таким образом не заключил договор, поскольку этого не доказал истец-кредитор (решения от 13.08.2021 № 2-370/2021-М-365/2021, от 05.07.2017 по делу № 2-2395/2017).
Судебные споры в основном возникают на почве авторства документа. Исход дела будет зависеть от того, насколько тщательно вы позаботились о формальностях и учли все требования для ПЭП. Если вы проконтролировали каждый шаг при работе с электронным документом в своей информационной системе, то и ваша позиция в суде будет убедительной и выигрышной. Именно поэтому стоит сохранять в журнале событий не только простые идентификаторы пользователя — его имя, номер телефона или адрес электронной почты, но и IP-адрес или номер SIM, номер сессии пользователя, идентификатор пользователя, который ассоциирует его с регистрируемым событием.
Чтобы выиграть спор о ПЭП в суде, не забудьте также сохранить связь-ссылку между фактом проставления ПЭП и содержанием электронного документа, который пользователь или создал и подписал. Для удобства клиентов вы можете «визуализировать» документы, которые они подписывают ПЭП. Например, сделайте документ доступным для скачивания из личного кабинета в формате pdf. Проставьте в документе идентификаторы пользователя, дату и время, когда была поставлена ПЭП.
Законодатель не сформулировал требования к тому, как представлять электронные документы в суд. Кроме того, нет и правил оценки этих электронных доказательств. В законе нет и самого понятия «электронное доказательство».
По этой причине суды оценивают электронные документы на свое усмотрение и используют для этого правила оценки доказательств в целом и письменных в отдельности. Для того чтобы повысить уровень доверия суда к электронному доказательству, такое доказательство необходимо заверить. Для этого воспользуйтесь услугами нотариуса и оформите протокол нотариального осмотра.
Если нужна помощь по таким вопросам, пишите нашим юристам и адвокатам: @Advokatski_robot
Ваш адвокат 24/7, @advokatski
