Что делать, если в ваш счет включили чаевые за обслуживание? Посещение некоторых заведений иногда оборачивается неприятным сюрпризом - в вашем счете появляется дополнительная статья расходов в виде платы за обслуживание. Стоит напомнить, что оставлять чаевые или нет решать только вам.
Если вы уже оплатили счет - требуйте вернуть разницу.
Если вам отказали: подавайте жалобу на незаконные действия сотрудников заведения в прокуратуру по месту нахождения заведения. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор.
Если после всех жалоб сотрудники заведения отказались вернуть деньги - подаем исковое заявление в суд с приложением копий всех жалоб.
В случае, если вы вовремя заметили и не оплатили счет, рекомендуется требовать пересмотра счета согласно ценам, указанным в меню.
Если с вашим требованием согласились - можете покинуть заведение. Однако если в этом вам отказали, вы можете смело вызывать полицию и подавать заявление о неправомерных действиях сотрудников заведения.
Юрист поможет | законы | адвокат
