Клиентская подержка в SMM: зачем нужна и как с ней работать | 🍏 Шедевры Рекламы 🍏

Клиентская подержка в SMM: зачем нужна и как с ней работать

9 марта в 16:00 мск

Привет! Мы — Supprt.Science, команда экспертов в клиентском опыте. Изучаем как делать классный сервис и делимся знаниями.

Собрали опыт работы в SMM-поддержке пользователей, позвали эксперта в области SMM из компании Avito и завтра в 16:00 мск на бесплатной онлайн-встрече ответим на вопросы:
• Кто такой саппорт в SMM и какие его задачи?
• Где должен быть SMM: в маркетинге или в поддержке?
• Что делать, если клиент шантажирует сервис на весь Facebook?

Спикеры:
• Ася Айтмамбетова, руководитель поддержки пользователей в Яндекс.Маркете, ex-Head of Support в Рокетбанке
• Дима Адамович, SMM-координатор в Авито

Записывайтесь, и за час до вебинара пришлём вам ссылку на трансляцию: https://bit.ly/30mmTmK