Маркетинговая концепция и задачи Телеграмм

24.11.2016
Рубрика: Исследования, Новости, Разработчики
Маркетинговая концепция и задачи Телеграмм

У большинства людей понятие «мессенджер» в первую очередь ассоциируется с общением между друзьями, родственниками, коллегами и т.д. Однако задачи Телеграмм заключаются не только в предоставлении стандартных функций, характерных для обычных мессенджеров. Сервис Павла Дурова предлагает много маркетинговых возможностей, именно поэтому первопроходцами Telegram в странах СНГ стали маркетологи, PR-менеджеры, журналисты, блогеры и прочие интеллектуалы-креативщики.

 

Основные отличия от других мессенджеров

Со слов основателя данного приложения, его главными отличиями от конкурентов являются:

  • более простой и удобный интерфейс;
  • кроссплатформенность (помимо мобильной версии, также существует веб-версия для браузеров и десктоп-версия для ПК);
  • возможность самостоятельно создавать и добавлять функциональные возможности с учетом своих задач;
  • наличие внутренней поисковой системы;
  • передача файлов любого типа и размера;
  • абсолютная доступность (бесплатность).

 

Основные отличия от других мессенджеров
Чем отличаются задачи Телеграмм от других мессенджеров

 

Не стоит забывать и о задачах Телеграмм в вопросах безопасности. Впервые появившись на рынке в 2013 году, продукт Дурова сразу стал позиционироваться как самый защищенный сервис для обмена информацией между пользователями. Спустя три года данное утверждение так никто и не смог опровергнуть. По крайне мере, на сегодня не зафиксированы случаи взлома мессенджера третьими лицами.

 

Еще одной причиной популярности приложения у маркетинговой аудитории является его «чистота». Отсутствие спама и преобладание качественного контента в каналах и чатах привлекает серьезных пользователей. Кроме того, минимум «рекламного мусора» существенно повышает вероятность успеха в продвижении собственного продукта по сравнению с другими мессенджерами.

 

Какие задачи Телеграмм помогает решать

Рассмотрим более подробно, какие возможности дает сервис Павла Дурова для продвижения собственного бизнеса. Для того, чтобы решать классические маркетинговые задачи (взаимодействие с клиентами, трафик, узнаваемость, вовлечение и продажи), Telegram предоставляет несколько форматов:

 

Какие задачи Телеграмм помогает решать
Какие задачи Телеграмм помогает решать повседневно

 

Канал – это информационная лента без обратной связи, которая идеально подходит для трансляции контента. Здесь можно публиковать анонсы статей со ссылками, ведущими в блог, подробные обзоры товаров с адресом интернет-магазина, или посредством контента создавать образ эксперта, формируя узнаваемость торговой марки.

 

Группы помогают решать задачу вовлечения, создавая отличную платформу для коллективного общения. Групповые чаты можно использовать, например, для образовательных проектов или как дополнение к каналам, если появилась необходимость в организации обратной связи с читателями.

 

Мессенджер Телеграмм для коллективного общения
Телеграмм — мессенджер для коллективного общения в группах

 

Боты позволяют улучшить поддержку и взаимодействие с клиентами посредством автоматизации повторяющихся действий. К примеру, они могут помочь пользователю быстро отыскать необходимый товар или книгу в каталоге, осуществить опрос аудитории, принять заказ и др. Существует множество вариантов использования ботов, тем более что создание автоматизированных аккаунтов доступно каждому.

 

Стикеры используются участниками сообществ для развлечения и общения. В данном мессенджере их можно создавать самостоятельно, распространяя собственные стикер-паки. При удачном брендировании стикеров популярность и узнаваемость торговой марки будет стремительно расти.

 

Общение тет-а-тет

Важным отличием Телеграмм от подобных сервисов является наличие секретных чатов, которые позволяют создавать анонимную переписку между двумя людьми. В этом случае применяются повышенные меры безопасности: End-to-End шифрование и возможность самоуничтожения сообщений по предустановленному таймеру.

 

Анонимная переписка в Телеграмм между двумя людьми
Главная особенность Телеграмм это анонимная переписка между двумя людьми

 

Разработчики утверждают, что даже им не доступна переписка, которая производится в рамках секретных чатов. То есть деловые партнеры могут спокойно обсуждать новые идеи для продвижения бизнеса, не переживая, что они станут известны третьим лицам. Впрочем, необходимо помнить – диалог остается секретным только в том случае, если устройство находится в руках его владельца.

Еще больше новостей, фишек и секретов о Телеграмм и Павле Дурове вы можете узнавать, подписавшись на наш канал Новости Telegram-store.com.
718
Чтобы поставить рейтинг, вам нужно авторизоваться
Пожалуйста, нажмите на кнопку Войти и следуйте инструкциям

Читайте также:
 Личная жизнь Павла Дурова

 Состояние Павла Дурова