Отправка сообщений группе адресатов является отличным средством массовой коммуникации. В отличие от многих соцсетей, где подобный инструмент, как правило, используется в целях маркетинга и рекламы, рассылка в Телеграмм носит информационный характер. Впрочем, возможность спам-рассылки также существует, хотя администрация мессенджера строго наблюдает за данным процессом и при необходимости блокирует отъявленных спамеров.
Общепринятые правила рассылки сообщений
Массовая отправка сообщений – достаточно удобная функция. Чтобы оповестить своих подписчиков об определенном событии, оправить интересную фотографию друзьям или разослать документацию деловым партнерам, нужно выполнить минимум действий.
В Телеграмм рассылка в первую очередь ассоциируется с каналами, где все подписчики автоматически получают уведомления о новых записях. Помимо удобства, данный функционал реализует так называемую защиту от спама, которая основывается на выполнении общепринятых правил, а именно:
рассылать письма можно только подписчикам;
подписка на канал должна подтверждаться лично владельцем аккаунта;
пользователь наделен возможностью в какой-либо момент отказаться от подписки;
данные о подписчиках должны храниться в строгой секретности и не могут использоваться для передачи информации, не связанной с тематикой канала.
Как работает рассылка в Телеграмм
Как уже отмечалось, каналы – это основной инструмент массовой рассылки в мессенджере Telegram. Данный процесс автоматизирован, то есть создателю канала не нужно выполнять дополнительные манипуляции. Достаточно добавить новую запись и уведомление об этом мгновенно придет всем подписчикам.
Но что делать, если информацию необходимо переслать конкретным пользователям? Как таковой список рассылки в мессенджере не предусмотрен, однако существует метод обхода данного «недостатка». Для этого нужно выполнить следующие действия:
Создать групповой чат:
• для мобильных устройств: меню (кнопка с тремя вертикальными полосками) → Новая группа;
• для персональных компьютеров: кнопка в виде ручки (располагается в строке поиска) → Создать группу.
Определить название группы, учитывая тематику передаваемой информации.
Добавить участников, которым необходимо разослать сообщение.
Перейти в диалоговое окно и сделать запись. Это может быть текст, изображение, видео, анимация или другой документ.
Нажать «Отправить», после чего все участники сообщества, количество которых может достигать 5000, получат сообщение с необходимой информацией.
С одной стороны, такой метод позволяет рассылать письма конкретным пользователям, а не только подписчикам. В то же время, появляется возможность для спама. Ведь отправку сообщений посредством групповых чатов вполне можно использовать в рекламных целях, продвигая определенный товар, сайт или тот же канал.
Чтобы не допустить распространение спама в Телеграмм, администраторы мессенджера строго следят за данным процессом и реагируют на каждую жалобу, блокируя недобросовестных пользователей. Первая блокировка, как правило, длится 1 неделю. При последующем нарушении срок может существенно увеличиваться. Если же спам рассылался в промышленных масштабах, аккаунт в Telegram блокируется навечно.
Несколько советов, как не стать спамером
Чтобы ваши действия не вызывали каких-либо вопросов у пользователей и не провоцировали администрацию на блокировку аккаунта, придерживайтесь следующих правил:
Отправляйте сообщения только пользователям из списка контактов. Мало кому нравится, когда ему пишет незнакомец.
Пишите контактам, которые не будут удивлены сообщениям от вас и готовы получать их регулярно.
Максимальный негатив вызывают письма, связанные с торговлей, рекламой, продвижением каких-либо услуг.
Также не отсылайте приглашение в группу/канал, если нет уверенности, что человеку это действительно необходимо.
Телеграмм – это, прежде всего, сервис для защищенного общения между людьми и здесь крайне не приветствуется реклама в любом ее проявлении. Поэтому, планируя рассылку, следует тщательно проанализировать возможные последствия.