Блокировка возможности отправлять другим контактам сообщение в Телеграмме

12.05.2017
Рубрика: Функционал
Блокировка возможности отправлять сообщения в Телеграмме

Вы зашли в Телеграмм и обнаружили, что не можете общаться, как прежде, поскольку на ваш аккаунт были наложены ограничения? Ниже рассмотрим, при каких условиях осуществляется блокировка возможности отправлять другим контактам сообщения и что делать в подобной ситуации.

 

Причины применения санкций к аккаунту

Одной из важных задач, которую перед собой ставят разработчики мессенджера, является жесткая борьба со спамом. Поэтому подобные ограничения вполне возможны, если пользователь отправляет письма c содержанием:

  • рекламы;
  • торговли;
  • продвижения услуг;
  • ссылок на сторонние ресурсы;
  • приглашений в группы, каналы и т.п.

 

Причины применения санкций к аккаунту в Телеграмме
Никто не любит спам и непрошенных незнакомцев, так что взвешивайте, кому и что стоит писать

 

Однако не только рекламный спам может стать причиной блокировки возможности отправлять сообщения другим контактам. Если вы написали месседж пользователю не из своего контакт-листа, он вполне может пожаловаться на вас руководству сервиса. Для таких ситуаций есть специальная кнопка «Report spam», которая появляется вверху диалогового окна чата при первом сообщении от незнакомца. Необходимо понимать, что характер и цель письма совершенно не важны – адресату может просто не понравиться, что его беспокоит незнакомый юзер. В результате такой блокировки вы получаете возможность писать только взаимным контактам, а при попытке создать диалог со сторонним аккаунтом появится служебное уведомление: «Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment».

 

Sorry you can only send messages to mutual contacts
Перегнув однажды палку, вы сможете общаться только с теми, кто вас знает и доверяет

 

В случае уличения в рекламном спаме блокировка с большой долей вероятности коснется и взаимных контактов, из-за чего вы не сможете никому отправлять сообщения. При этом способность отвечать на письма останется, если какой-либо пользователь первый начнет с вами диалог.

 

Сколько действует блокировка возможности отправлять другим контактам сообщение

Срок ограничения зависит от тяжести нарушения и репутации аккаунта. Как правило, для первого случая действует недельное ограничение, если только вы не рассылали спам в огромных масштабах. Повторное нарушение может вылиться в более серьезное наказание, а особо отъявленные спамеры рискуют быть заблокированными навечно.

 

Сколько действует блокировка возможности отправлять сообщения
Не зная политики мессенджера, легко заработать вечный бан

 

Кстати, из-за вечного бана может произойти казус, когда только что зарегистрированный пользователь будет сразу лишен возможности отправлять сообщения. Такая ситуация возникает в том случае, если предыдущий владелец номера успел серьезно «наследить» в Telegram.

 

Для того чтобы узнать дату действия санкций, наложенных из-за спама, необходимо обратиться к официальному спам-боту. Данная процедура выполняется в следующей последовательности:

  1. Наберите в поиске @spambot и выберите его из списка.
  2. Начните диалог с роботом, нажав «Start».
  3. Бот укажет срок блокировки, а в случае отсутствия каких-либо санкций проинформирует о том, что аккаунт свободен от ограничений.

 

Как разблокировать аккаунт

Как разблокировать аккаунт в Telegram
Если вы – не злостный нарушитель, нужно просто немного подождать снятия снакций

 

Если вы действительно отправили письмо пользователю не из списка своих контактов, например, воспользовавшись его username, или пытались в посторонних групповых чатах продвигать какую-то продукцию, услугу или сайт, тогда придется дождаться срока окончания ограничений. В любом случае администрация мессенджера не рекомендует беспокоить службу поддержки раньше недельного термина и, тем более, не нужно пытаться каким-то образом повлиять на жесткость санкций. Даже при полном раскаянии в своих действиях, на просьбу немедленно осуществить разблокировку будет дан отрицательный ответ, и наказание все равно придется отбывать полностью.

 

Вместе с тем, не существует совершенных программных алгоритмов, поэтому возможность ошибки системы не нужно исключать. При уверенности в собственной правоте и соблюдении правил Telegram, можно отправить запрос с описанием существующей проблемы на почту [email protected] и дождаться ответа от компетентных лиц. Однако не стоит ждать молниеносной реакции от службы поддержки мессенджера, поскольку, как известно, ее представители работают на добровольных началах. Поэтому иногда приходится ждать ответа не один день. Не исключено, что санкции автоматически снимутся раньше, чем саппорт отреагирует на ваше письмо.

Еще больше новостей, фишек и секретов о Телеграмм и Павле Дурове вы можете узнавать, подписавшись на наш канал Новости Telegram-store.com.
631
Чтобы поставить рейтинг, вам нужно авторизоваться
Пожалуйста, нажмите на кнопку Войти и следуйте инструкциям